微商聊天话术技巧：如何搞定那些只问不买的客户！

发布时间：2019-03-25 13:43:18 关注：1064

　　你好，我是高鹏星，很高兴认识你，咱们聊一聊促进微商客户成交的那些事儿。

　　这个图片你应该很熟悉，尤其是小白，经常被客户委婉的拒绝，你可能非常痛恨，恨不得想把他拉黑，客户其实绝大多数都是这样，不是客户不想买，而是你的姿势不对。

　　下面让俺帮你打通，任督二脉

　　姿势A【谁主动谁就输】

　　谈单就是心理战，谁能绷住谁就赢，刚加了客户，不要着急说话，很多小白没经验，忍不住蹭蹭蹭的就上去打招呼，把自己的产品说的清清楚楚，明明白白，恨不得把自己的身世都要一五一十的跟客户交代清楚，往往客户吓个半死，掏钱的欲望消失殆尽，所以该说的说，不该说的就给客户留点神秘感！

　　姿势B【别对客户客气】

　　图上这种聊天，你觉得正常吗？这更像是在谈恋爱，撩妹子，客户找的是专业人士，找的是专家，你见过这么多话，这么低三下四的专家吗？你话越多，他越觉得你在诱导她、骗她

　　见到客户不要表现得那么饥渴，高冷一点，这时候你要学会惜字如金，你发的消息越短越好

　　他问一个问题，不管他问什么，你只管保持沉默，过一会儿再回复，不要马上回复，让他觉得你很忙，客户很多，生意很好。

　　姿势C【牵着客户鼻子走】

　　客户一会儿这个问题，一会儿那个问题，此时请他“shut up”，凉他一会儿，接着你去问他，需要什么？有什么需求？然后开始给他洗脑。

　　谈单的过程，就像打官司，谁有话语权，谁就赢，谁说话的机会多，谁就占上风！

　　如果把话语权丢给客户，那么好，他问完所有问题，还是不了解你的产品，你想对她说的，对她强调的，都没机会讲出来。而当你回答完他乱七八糟的问题以后，你再跟他讲什么，他都没兴趣听了，你哭都来不及！

　　相反，如果话语权在你这儿，你问他答，你说他听，那么客户的情况，你全部掌握，你的产品他充分了解，而且他会觉得你专业，信任你！

　　和看病一样，提问的都是医生，没有哪个医生不提问，一直听病人说的，这时候话语权在医生手里！

　　姿势D【拒绝客户】

　　客户问完价格，说你家太贵，别人家比你便宜，这时候什么都不要说，什么都不要解释，客户在探你的口风，你肯定得告诉他：“那你去他家吧！”

　　往往客户听了这句话，不但不会生气、失望，反而会觉得高兴，觉得你态度坚定，肯定靠谱！

　　拒绝给客户优惠福利！

　　客户往往都会说“能不能便宜点”，这句话更深层的意思是怕被宰，怕花冤枉钱，这时候你要消除她的顾虑，跟她表明你的产品价格统一，人人都是这个价！

　　现在的客户就是这样，对社会上各种福利、各种套路，已经产生抗体，而拒绝，却能让他们更安心、更放心的购买！

　　姿势E【微商的自我修养】

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　　谈单是一门学问，你可以多看点【成交心理学】的书，自己多总结经验、技巧，可不要让自己辛辛苦苦找来的客户不明不白的跑掉！

　　小编也创建了一个微商交流群，有兴趣的话，在下面回复，我会一一问候！