微商怎样获得更多的回头客？
发布时间：2019-10-24 10:23:46 关注：352
微商，有人把它当做一份副业，也有人把它当做是一份自由职业。不管是如何看待微商，既然做了就希望能够赚钱。微商想要赚钱，产品选对的同时，还要真诚对待客户，尤其是回头客。微商经历不同阶段时，到底如何和客户互动才能有更多的回头客。
微商
1、微商对客户数据库建立
客户的数据可建立，通过记录基本的姓名、昵称、售后地址、联系电话、购买产品等等，更好的知晓客户购买周期、兴趣爱好、特征。这些内容的记录总结，也方便后续回访工作的开展。
2、微商售中重要节点通知
微商和电商过程类似，客户迟迟不下单需要催付、发货时要提醒客户、快递即将到达时要提醒客户签收等等。这些看似简单是细节，如果能做到周期，客户服务、体验、好感、成交等等都会快速提升。
3、微商针对已购客户开展维护
有了基础数据库的建议，再加入回购周期、次数等，这样就能清楚知晓客户下次购买时间。在客户下次购买时间即将到来前，主动做出回复，可以提醒客户有优惠、主动送货上门等等优惠，自然客户就乐意购买。
针对于会员还可以开展一些互动环节，比如定期抽奖、节假日营销等等，这样都能增强互动。微商想要获得长期的发展，必须要依赖老客户，而且要建立个人和产品双品牌。
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