微商如何聊天最快达成成交?
发布时间:2019-08-21 10:16:49 关注:927
比较近很多小伙伴都跟我反应一个问题,陆老师到底在聊天的过程当中,怎么样才能掌握主动权呢?为什么我聊着聊着就跟别人跑了呢?我相信这是你们很多人都存在的一个问题,对不对?那有什么办法解决这个问题吗?有一个非常好的办法就是问问题,通过问问题,让我们成交的能力越来越强,来掌握聊天当中的一个主动权这个身份。
先给大家说一说问问题,能有什么样的些好处呢,一点能主导对方的思维,大家有没有发现我们人天生有一种回答问题的习惯。别人问你问题,你就会很自然而然的顺口的就回答过去了,但是你会发现回答着,回答着你的思维跟着对方聊跑了,对不对?那么反过来,你是不是可以通过问问题,然后呢,让对方的思维,被你牵着走呢?其实掌握主动权,有一个很关键的一点就是问问题让对方去回答你的问题,而不是自己去回答对方的问题,这里有一个下一步的关键就是很多小伙伴被顾客的问题牵着走,比较后的结果就说对方问完几个问题之后,我考虑考虑再说,我过几天再来找你买,总之就是没有在你这里来买啦,对不对。
第二个好处,可以问出客人的真实需求,提高我们的一种成交率。其实客人真正的需求,不是靠我们判断出来的,是怎么来的呢?她真正的问题都是在对方的大脑里面对不对?那我们怎么才能找到这个需求呢?就需要我们不断的去问问题,引导客人说出来,或者说让他意识到他问题的一个存在,那么问出对方核心问题,也就意味着找到了他真正的需求对不对,那么我们才能真正做的一件事情,就是对应他的需求去卖给他,去卖给他,我们想要给他提供的一种解决方案,什么解决方案?就是你的产品对不对?
第三点它的一个好处,能让我们的气场越来越强,越来越自信,很多人会说,这跟气场跟自信有关系吗?其实大家发现了没有,在聊天沟通的过程当中,或者说跟顾客交谈中学会发问的技巧,你就会一直都是处于引导对方的一个角色上面。
大家一起来回忆一下我们去商场购物的场景好不好?跟着我一起。比方说你要买一个数码产品,那么我们走到一个数码产品的柜台前,这个时候销售人员就会笑脸相迎,这个时候是怎么样进行一个过程的呢,你会问他,这个多少钱呀?这个有哪些功能呀,这个有没有跟其他款不一样的,不同的地方呢?它的优势在哪里呢?等等等等。这个时候有没有感觉你的气场是比销售员要高很多的呢。
其实当刚你在成交客人的过程当中,只要你学会不断用问问题的方式成交的客户,你也会越来越自信,因为你会觉得你的气场是高于对方的,而且成交客人会变得越来越简单,这一套问问题的方法是我一直在使用,也一直在教我的学员在用的,其实这些已经深深的印到我们的脑海里边去啦,那么在这个过程当中聊天中他就能随时的灵活运用,随时调用出来。
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