微商大咖必备成交转化技巧
发布时间:2019-06-17 14:09:55 关注:341
之前讲过不少引流方法,相信引流对于大家来说都已经不是难事。我们要讲的是高成交转化的技巧。
第一:专业
一定要对你的产品有深刻的认知,能够准确判断用户的需求,并给出专业的建议和意见
第二:态度
不可太冷淡,也不可太谄媚,做好你该做的。对待不同类型的顾客,用不太的方式。比如老顾客,只要折扣和优惠给足可以,比如理智型顾客,一定要态度坦诚,如实描述产品,详细讲解性能,
第三:适度介绍
我们的目的是促进成单,解答清楚顾客问题就可以,不要左扯一句,右扯一句,牵连出其他问题。曾经见过一人聊一天只成一单的,就是好卖弄,巴不得一下子把所有知道的都说出来
第四:连带销售
在顾客确定订单以后,可以加一句,乳液要不要配个水?上衣要不要配裤子,连衣裙需不需要搭帽子等,以促进联单,切记顾客已经说了不需要还强行推荐。
第五:售后
好的生意65%都是老顾客产生的,所以老顾客的重要性不言而喻。一定要定期回访,闲聊等。保持黏性
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