客户问还能便宜吗，微商怎么解答最合适？

发布时间：2019-06-10 14:37:04 关注：1047

　　 客户问还能便宜吗，微商怎么解答比较合适？

　　 不管哪个行业，都有这么一个现象：不管你报价多少，客户都会说价格太高，为什么？很多人在问价的时候，都不由自主的产生一种心理：你肯定在占我便宜，价格肯定还能再低。所以，你不管报价多少，他都只会问你要更低的价格。，我们针对这种心理的客户，总结了几种问价常见的解答方案。

　　 问题一、客户：这价格太贵了，还能便宜点吗？

　　 有没有碰到这种客户，一过来：“价格多少”，1688，“价格太贵，能便宜点吗”！这种客户可能连你产品都只是看了个大概，就开始讨价还价，这时，你到底怎么来回应他呢？

　　 分析：

　　 如果我们一口咬定价格，“不能便宜”，那基本这单已经凉了。遇到这种问题时，我们要把客户的问题绕开，不要直接回应，把被动变为主动，我们要清楚，现在客户离成交还有很大的一段距离，能不能成交，主要还是看产品。

　　 客服一过来就讲价，我们比较合适的方法是绕开价格，用商品的优势吸引住对方，不要在价格上面做纠缠。重要的是让客户感觉买了我们的产品能物超所值。

　　 解决方法：

　　 1、周期分解法

　　 “美女，这套产品卖1688，这可以用一年，一天才花4块五，很实惠了！”

　　 “美女，效果才是比较重要的，这套产品一个套餐才388元，可以解决你目前的困扰，一次性的满足你所有的需求，这才是这个产品的价值所在呀！”

　　 2、用“多”取代“少”

　　 当客户要求价格再低一点的时候，很多微商错误的回复是：“这不过是您少买一件衣服的钱”。千万不要用这样的聊天方式，少买一件客户就觉得自己亏了什么，心理不会太好受。正确的说法应为：“你就当多买一件衣服”。客户对比起来就认为这点钱我还是能消费的起来，而且也不会吃亏。

　　 问题二、我先看看，买再找你！

　　 分析：

　　 这句话说出来的时候，客户的意思已经是想拒绝了，这时候，如果你再贴着脸上去说：“这是特价，过了就没有这个价格了”

　　 这就好像逼着对方买一样，让客户有种紧迫感。这种话术很容易造成客户反感，回头就可能把你拉黑了。所以，我们要理性分析客户会说“我先看看，买再找你”的比较终原因，很大的因素在于，你的价格没有达到他的接受范围，或者客户对你的产品其实意向并不大，如果你一味催他，他就会越对你反感。

　　 解决方法：

　　 我们先找到客户不买的原因再加以正确引导，让客户重新对你的产品产生兴趣。

　　 “是我哪些地方没有说明白吗？”

　　 “您对我们的产品是不是有哪方面不满意，不合适您的吗？”

　　 问题三、你的价格比较低是多少？

　　 当你回绝客户的讲价时，会造成客户产生一种心理，如果不能给我个优惠价，我就不买了！

　　 这个时候，客户其实已经有购买的打算了，但就是想能再优惠点就优惠点。这个时候，我们要避免别一直僵持在价格上，我们应当加重的介绍我们的产品优越性，而不是一直在讨价还价。

　　 解决方法：

　　 客户关心的是价格，我们理应让客户知道这价格的价值在哪。要让客户认为，我们的产品价格要大于价格，让对方认为买了这产品是物有所值，客户才不会一直纠缠在价格上面。

　　 我们可以这样说：“亲，这价格不是比较重要的，我们给您服务，做的是效果，我宁愿给你高品质的东西，也不希望给你不好的产品，那是对您不负责任。”

　　 问题四、你们什么时候活动，活动再买！

　　 很多客户都喜欢贪小便宜，就要等到能有优惠再过来询问购买，如果我们不能在第一时间留住客户，我们就只能从其他方面做文章。

　　 解决方法：

　　 “价格不重要，适合您目前的情况的才是比较好的”

　　 “您如果觉得这个套餐价格太高，您可以先拿少点，等活动这套餐就不适合您了”

　　 问题五、老顾客有没有优惠？

　　 既然是老客户，能优惠的，尽量给些优惠，毕竟这种是长期发展的客户。如果没办法优惠的，也不能直接拒绝，更不要想着宰老客户。

　　 解决方法：

　　 “亲爱的，这边价格都是统一的，非常抱歉无法给您低价，要不我帮您申请下，下次有赠品赠送的话，我帮您多留一个”。

　　 如果不能让利，对待老客户，我们一定要给予友好对待和心理安慰。

　　 的分享就到这里，伙伴们如果有什么问题的，都可以留言，一对一解答。