微商怎么提高销售业绩,有什么好的方法?
发布时间:2019-06-05 10:49:52 关注:392
做微商,需要不断成长。
微商的本质在于销售,而销售,比较重要的就是打动和说服潜在消费者,让他们购买我们的产品和服务。因此,从某种程度上来说,微商是有技巧可言的。努力提高自己的说服力,或许就能有效提高微商业绩哟!
,我们就来介绍几种“微商必学”的销售秘诀,非常实用哦,希望大家阅读后能够学以致用。
一、帮助消费者将风险降低
上淘宝天猫买衣服,哪怕没有质量问题,也可以七天无理由退换。
上京东买家电、买手机,如果收到货发现产品有问题,也可以申请退掉,请物流上门取件……
这些成功电商企业的经验说明,对于消费者来说,他们往往不愿意承担太大的购物风险,害怕承担错误决策的成本。
在这种前提下,我们首先要考虑将顾客的风险降到比较低,甚至是把原本需要消费者承担的风险转嫁到自己身上。具体的做法有:
1、从品牌选择、进货渠道等源头问题上控制产品的质量,确保不出质量问题;
2、做好售后服务,给予消费者一定的售后承诺。当问题出现时,不逃避不推卸责任,履行好自己的诺言。
消除了消费者的顾虑,说服他们成功购买的几率就会大大增加。
二、不要急于求成引起对方反感
有一个很著名的理论,说的是:面对追求者,女生一般不会直接答应一个大要求,但是有可能会答应一系列小要求。比如在初步搭讪成功后,如果对方直接询问“你是否可以做我的女朋友”,女生一般不会同意,但是她可能会同意加微信好友、喝茶聊天等。
在试图说服消费者的时候,我们也可以适当考虑运用这种理论,就是把一个大要求,拆解成一系列小要求,从而“降低门槛”,增加对方答应自己的可能。事实上,很多时候,当对方说出第一个“yes”后,TA之后的决定都会倾向于加强自己先前的决定。这在销售领域里称之为“加码”,在管理学上称之为“沉没成本”。
相反,如果微商一意孤行,急于求成,一上来没说几句话就要求对方下订单,则很有可能会引起对方的反感。
三、转发微信公众号等信息
很多产品都热衷于找公众熟悉的名人为自己代言。而且,消费者在选购商品时,很多时候也会留意该产品、该品牌是否建立有、微信公众号等等。其原因在于,这些较为、知名的符号,能够有效削弱用户和消费者内心深处的不信任感。
比如一些不太知名的微商品牌,在比较开始拓展市场时,就可以通过微信公众号、等来不间断地介绍产品信息、发布品牌动态。长期以往,就能够使消费者对于该品牌产品建立较为成熟的认知。
个人微商在做推广的时候,更是要利用好微信公众号等平台媒介,如定期在朋友圈转发品牌公众号文章,在顾客前来询问时,以相关文章做回答等等。这样,就能够加强消费者对品牌、对产品以及对于微商个人的信任感。
四、暗示产品的“稀缺性”
为什么很多人愿意在“双十一”买那么多自己并不需要的东西?就是因为这样力度的电商大减价一年仅此一次,具有“稀缺性”。为什么电视购物节目,在售卖某件产品时,会时刻播报这件产品仅剩多少件?也是在暗示其“稀缺性”,说服你赶紧来抢购。
暗示产品的“稀缺性”,通俗点来说,就是让对方知道:过了这个村,就没有这个店了。
人类对于失去某件东西的感知强度,要远远大于得到某件东西。当你在说服的过程中暗示了对方产品的“稀缺性”时。对方的脑海中,或许就回把错过这次机会和自己曾经有过的类似“痛苦感受”联系在一起。那么,成功说服TA的把握也会大增。
具体做法上来说,限量抢购、限时特价等方式都可以尝试。
总而言之,不论你是微商大牛,还是小白,只要巧妙运用说服力技巧,一定能提升您的销售成功率,助您走向美好人生!
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