微商引流加粉后怎么转化？有好的方法吗？

发布时间：2019-08-31 10:22:29 关注：1101

　　关于引流这个这个词，这几年我们应该不再陌生，尤其针对微商，引流成为了生意入口的关键。然而在大家基本掌握引流方法后，新的问题发生了：为什么我引流来的人，转化率那么低，甚至根本无法转化，这是什么原因呢？

　　兰蓉分析原因如下：

　　01

　　引流后的转化动作未设置好

　　流量来了，拿什么留住客户，如何与客户产生对话和互动，又如何持续吸引客户，并拿到更多客户信息呢？

　　因此，针对引流后，衔接转化动作其实是组合，若只聚焦流量数量，却忽略后面的动作设置，就失去了流量的核心价值了。

　　02

　　引流的人群本身与品牌没有相关性

　　数量和质量谁更重要呢，显然大家会异口同声认为质量更重要。

　　其中，还有一个更关键的点是流量与品牌的相关性。

　　比如，你是做提升身体保*品的，却跑去张艺兴的演唱会引流，结果人家扫了你的二维码，拿了荧光棒，转头就取关了你，没有取关的也觉得保*品似乎跟我这个95后，00后没啥关系。于是话都没说上，就更别提转化率了。

　　可是，你的保*品引流若是早上5:30去公园，邀请叔叔、阿姨们扫码领取鸡蛋。你放心，一会功夫，鸡蛋就能扫码发完，叔叔阿姨肯定很开心，还要问你明天早上还来吗，我们带邻居一起来领。

　　这时，若后面你的转化动作设计好，转化率肯定不一样。这里要说的是，你的产品在生产初期就应该已经构想好了消费者是谁，谁会买？他们在哪儿？消费者在哪儿你就应该去哪儿？客户与品牌有了相关性再想转化的事儿就容易多了。

　　03

　　引流后未做客户分类

　　为什么需要对流量客户分类？

　　因为人不一样，需求自然也不一样。一个产品不可能满足所有人，客户喜欢你产品固然好，但是不喜欢你的产品，不买你产品的人不代表不能做朋友。

　　总之，关系就是生产力。

　　流量来了做分类管理的价值是我们要从客户的痛点、痒点、爽点出发，做好后面的关系升温。

　　分享一个真实的故事：

　　我一个朋友是做保险的。

　　大家知道十几年前一听是卖保险的，立马色变。而我这位朋友在保险公司的级别做的还挺高，据说比较牛的能力是老客户的维护与转介绍。

　　我们认识差不多10年了，是在儿子的幼儿园参加家长会上认识的，相互加了彼此微信。

　　令我一直疑惑不解的是，我们相识10年，关系还不错，可是她从未向我推销过保险产品，直到近期我在开发关于客户转介绍的课程时，我向朋友取经，她告诉我，保险行业的销售应该比快销要难太多了，如何做好转介绍，首要工作是客户分类并进行分类维护，这一步做不好，转介绍无法实现…

　　在她分析完后，我醍醐灌顶，终于明白她为啥可以成为公司的常胜将军！

　　当然，我也提出了心中多年的疑惑，问她为何我们认识这么久你却从未向我推销过保险呢？朋友说：“在儿子家长会加了你微信，看了你的工作生活状态，我就把你分类为朋友，与你做朋友比做生意更有意思。

　　更关键的是，在见过你老公后，我觉得你老公是一个非常慎重而且懂得投资的人。而你又不管钱，又不当家，所以你家大事儿估计都是老公说了算，那么你老公应该已经为你们一家人买过保险了。假设没有买过，以我们多年的关系，你真要买保险也会主动来咨询我的。

　　所以，这是我不跟你分享我们产品的原因。”

　　这个案例写到这儿，我其实只想传递一个信息，不是每一个引流来的客户都能成交，有些客户虽然不能成交，却能为你带来其他客户。

　　关系在，生意机会就一定在。

　　客户分类的价值，是为了更好的了解客户，提供匹配的客户维护方案。

　　总结一下：

　　流量客户成功转化取决于先得加对人，再做好客户分类，并且针对性的做好客户升温维护。

　　那么问题来了，上次我在一场演出会加了差不多3000个粉，一下子分类了解3000个人，我觉得这个工作量太大了，有什么方法能够更好的帮我们做针对性的客户分类维护吗？

　　有。

　　回到问题分析1:流量后的转化动作设置

　　当我们加了大批量的粉后，在众多粉中，如何沉淀下来精准服务你的客户呢？后续的动作设置很关键。

　　假设：公司上市了新品，需要做客户抽样测评，了解客户反馈…..

　　设置1:设计一个自我介绍（群发）

　　你的个人介绍，需要对方能够对你产生好感，进而感到同情或是喜悦，那么你的下一步成功概率就会很大，就像相亲一样。

　　关于自我介绍，尽可能真实有诚意，做你自己，真心才能换来真情。

　　设置2:设计一份关于新产品的文案（群发）

　　产品背景、产品故事、产品，现在需要客户给到的体验反馈是…….邀请客户体验并且反馈相关文案信息。

　　关于产品介绍，能够激发客户兴趣，又能够Get客户需求的文案，在没有风险的情况下，陌生客户是愿意配合你的。因此，你的文案只有令客户产生积极的情感越多，那么信任的关系就会不断加强，参与度就会提高。

　　设置3：邀请客户产品体验（群发）

　　真诚邀请客户体验产品试用装，有兴趣的潜在客户可以提供地址及具体信息，你会邮寄价值XX钱的新品体验装给客户，切记需要客户自行承担运费。因为体验装本来就是成本，若你自己负担运费，引流转化的成本太高了，我们要的是精准客户，若客户连运费都不愿承担，那么客户对你的信任度、对产品的需求度肯定是不高的。

　　到了这个步骤，回复你私信地址的客户，就是你的精准客户了，你得认真做好客户分类，为客户升温维护做好准备。

　　服务了这么几年微商客户后，我们都有了深深感慨，引流不难，真正难的是流量有了，转化难。

　　在我们这个时代，信任是比较大的购买驱动力。每个人都对自己手里的钱小心翼翼，消费者花钱更加谨慎了。

　　当一场硬碰硬的销售大比拼来临时，真正起作用的，就是所谓的“软实力”了。只有从心底里真正重视顾客并让客人感到诚实、公平、可靠的人，才有机会赢得顾客的信任与忠诚。一名销售人员，如果想在将来有所作为，需要有新的思考，新的素养，情感营销一定是其中之一。