做微商怎么把一个陌生客户聊成朋友?
发布时间:2019-07-08 09:20:50 关注:443
我给大家分享一下:做微商怎么和客户之间建立信任?怎么把一个陌生客户聊成朋友?信任的度到底在哪里,之前和大家说过在我们的整个成交过程当中不要只聊产品,产品,产品,这样对方会觉得你非常的利益化,这样他感受到的只有了解产品,并不了解你对不对。
其实成交是建立在相互信任的基础之上的,但是我发现很多微商小伙伴出现了一个误解,就像前天有一个小伙伴他发了一个对话给我看,他说老师我按照你讲的,然后这次我很少聊产品,我都是在闲聊,你帮我看一看这样聊天对吗?
当时他整个聊天我看下来,其实出现了一个问题就是闲聊的太久了。什么意思呢?就说他真的做到了去闲聊,少聊产品,但是闲聊又没有把握好这个度,聊的太多太多了,就像一个杯子水多了是不是就会溢出来,水少了还不到时间对不对,所以大家要把握好刚刚好这个度,不能跟客户直接了当要他买你的产品,你要从他的需求出发,有目的的去聊天,我们需要做的是一步步引路到成交这个话题里面。这才是正确的卖货方式。
但是有些人可能掌握到的是我不能聊产品,那我就先跟客人闲聊,聊着聊着发现聊的太多了,一直都在扯一些有的没的,无关痛痒的东西,别人就会怀疑你,这个人是不是卖产品的,一点也不专业呀,好像没有受过严格的培训,结果就是:你和他开心的聊了一天,比较后他告诉你自己根本不需要这个产品,那你就悲剧了,白白浪费了自己的时间对不对。
下面,就为大家分享三个技巧,让你学会做微商怎么把一个陌生客户聊成朋友?
第一:闲聊要带有目的性
就像那天那个小伙伴,他给我看的,他闲聊确实没有问题,但是通篇都是在闲聊,而且闲聊一直扯的都是有一些没用的,根本就没有目的的去闲聊,大家去学闲聊一定是要带着目的去闲聊的,需要掌握对方的一些信息而不是真的为了闲聊而闲聊,闲聊是带着目的性的,这点一定要注意。
第二:不要长篇大论
什么意思呢?就是哪怕你去闲聊的时候呢,你不要突然之间聊的很开心了,聊着聊着自己都停不下来了,到了后面兴奋了,大片大片的跟人家去聊了,这样的话呢。信息过多,其实也会令人生畏的。这个度大家一定要把握好,不要为了闲聊而闲聊。我让大家去做闲聊,闲聊是带着目的性的,不要为了闲聊,而且聊的一定要记住这个点,把握住这个点,水多了他是会溢出来的,水少了还不到时间对不对。
第三:怎么把握好这个度?
当然很多人可能讲到这里又会问。老师怎么样才算是这个度合适的呢?这个东西我真没有办法跟你说,因为不同的人他喜欢这些东西不一样的,有些人他就喜欢慢慢的,慢慢慢慢的跟你磨着,但是有些人他会喜欢干脆利落的。所以你在聊天的过程当中要自己学会判断,什么样的人闲聊到哪里差不多了,当可能你们现在不具备这种能力,但是没有关系,当你不断不断的去尝试,不断不断的去聊天,你也慢慢的就会总结出来,慢慢的就会找到这个度。
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