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淘宝店小蜜怎么设置

关注：90 发布时间：2022-06-01 20:36:02

淘宝店小蜜怎么设置?淘宝店小蜜设置方法如下：

2017.3.29店小蜜正式发布，在4月15日零点之前，将面向所有淘宝集市和天猫商家开放申请免费试用的资格。0门槛申请试用，只要一键授*激活。

淘宝店小蜜怎么设置

申请试用步骤：

第一步，比较新版千牛客户端

链接：https://alimarket.taobao.com/markets/qnww/pc

第二步，使用有“分流管理”权限账号登陆，搜索“店小蜜”应用(见图1);或左下角应用中心—客服工具，找到“店小蜜"(见图2)

图1

图2

第三步，阅读“店小蜜条款”，授*激活，进入店小蜜后台，视为申请试用成功，即可开始配置试用开启。

如果找不到店小蜜，请检查以下情况：

a.蜜有没有打错;

b.在千牛客户端搜索应用，不在服务市场;

c.主账号是否有开启e客服子账号，操作账号需要有分流管理权限，机器人才能转接人工哦~

2.免费试用期多久?已经成功申请试用，4.15之后会不能用吗?

在2017年4月15日0点前有授*激活的商家，4.15之后可继续免费试用，直到店小蜜商业版正式发布为止，商业版发布预计下半年，具体时间待定。

3.店小蜜商业版计划怎么收费?会很贵吗?

目前收费方案还没确定，请放心，店小蜜的费用一定比请人工低的多，我们会在商业版正式发布前提前预告，通知大家。

4.如果4月15日0点前错过申请免费试用了，还有机会申请吗?

关注新浪微博@店小蜜以及千牛“店小蜜”服务号，了解比较新活动资讯，开放申请政策会及时向大家公布!

5.店小蜜的服务能力如何?

店小蜜覆盖“售前导购下单”——“售中订单咨询”——“售后退款服务”店铺服务链路中70%的重复咨询自动解答，见图示:

6.有商家使用案例吗?

去年双11店小蜜为9家商家开放内测试用，共接待近100万买家，旺旺平均响应速度降低53%以上，回复准确率达90%以上，截止目前已有上千家商家加入试用。

商家原声：

小米：去年双11店小蜜给我们省了300名客服。

森马：开始只是晚上试一试，后来完全停不下来。找了4个人专职调教森马和巴拉巴拉，三八女王节一个店小蜜的业绩顶了森马45个售前客服。

梦晴晴服饰：我有一家店开通了，很好用;还能帮我再开通一家么?

只有聪明的机器人，才能被聪明的老板喜欢!

7.使用店小蜜后服务评价是否会受影响?

只要调教好店小蜜，配置得当，买家会欣然接受快速响应解决问题的机器人哦，看图：

8.店小蜜已经授*激活，具体怎么用?

您可以进入店小蜜后台，右上角的操作手册学习配置使用店小蜜，也可以查看各个页面右下角帮助与反馈里的教学视频、常见问题、帮助中心、召唤客服、意见反馈模块寻求使用帮助!

推荐关注千牛服务号“店小蜜”，我们会不定期推送店小蜜使用技巧、分享商家使用案例、同步比较新活动资讯!

9.店小蜜和之前千牛淘宝智能机器人有什么区别?

店小蜜是淘宝智能机器人“智”的升级!

①和淘宝智能机器人的全自动模式相比：

它无需挂机，不用再担心登陆全自动账号长时间无人操作就失灵，不用再担心断网断电谁来服务;同时，店小蜜算法更精准，功能更强大!

②和淘宝智能机器人的半自动模式相比：

除了算法更精准，功能更强大外，店小蜜是全自动机器人，可独立服务，属于店铺服务助手;而半自动模式必须依赖人工客服登陆自己的子账号，机器人在旁辅助，属于客服助理;店小蜜和半自动模式的淘宝智能机器人是支持同时启用的哦!

淘宝店小蜜怎么设置以及相关内容小编就介绍完了，希望对各位有所帮助，更多关于淘宝开店以及店铺装修的内容可以在装修宅学习！

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