当前位置:首页 > 开店经验 > 淘宝开店

速卖通无忧物流退件怎么处理

关注:55 发布时间:2022-05-15 12:36:01

速卖通无忧物流退件怎么处理?又分国内。海外,还分不同的速卖通无忧物流方案:

一、速卖通无忧物流退件之国内段退回:

1. 国内的退件类型

1) 库内退回件:转运仓发现破损而拒收的包裹;违禁品的包裹;超大、超重包裹。 自2016年9月26日起,如以上三类情况退件因卖家寄送以下三类违禁品,导致包裹在国内段退回,退回运费由卖家承担,物流商将以运费到付形式将包裹退还卖家。 违禁品品类:

1)打火机、指甲油、粉末等易燃易爆

2)所有刀具、仿真枪支、手铐等仿真武器、弹

3)纯电池

二、速卖通无忧物流-简易退件怎么处理?

海外段退件不提供退件服务

三、速卖通无忧物流-标准退件怎么处理?

包裹发生退件后,客服会联系卖家确认速卖通退货方案,卖家可以选择弃货或退回;若卖家未在7个工作日内确认退货方案,则按弃货处理。 如因买卖家原因产生的关税、仓储费等其它费用,需卖家承担。卖家需在收到退回件通知的7个工作日内支付费用至菜鸟收款账户:ae-revenue@alibaba-inc.com,并提供退回地址,否则将作弃货销毁处理

四、速卖通无忧物流-优先退件怎么处理?

俄罗斯的退货由物流商退回到香港后,从香港中转清关派送至卖家手上;其他国家的退货由物流商退回到揽收仓后,通过揽收网络退回给卖家或对于揽收网络无法覆盖的卖家,通过快递寄出。

速卖通无忧物流退件

2) 安检不过退回件:被邮政或机场安检退回。

3) 海关查验退回件:被海关退回的含违禁物品的包裹。

2.速卖通无忧物流运费退回标准:

1) 库内退件:运费全部退回。

2) 包裹不能通过相关安检(如邮政、航空)安检被退回的,运费全部退回。航空安检之后发生的退回,运费及挂号费不退。

3) 凡货物被航空公司因安检不通过、海关查验不通过而没收或销毁,不退运费,不赔偿货物损失。

3. 国内段退回件处理:

1) 库内退回件:物流商会线下联系卖家,安排退回。

揽收的货物由物流商司机退回卖家。

卖家自寄的货物由物流商通过国内快递或其它物流方式退运给卖家,国内物流费用由平台承担。

2) 航空安检退回件:物流商会线下联系卖家,通过国内快递或其它物流方式退运给卖家,国内物流费用由平台承担。

3) 海关查验退回件:物流商会线下联系卖家,通过国内快递或其它物流方式退运给卖家,国内物流费用由平台承担。

4. 自2016年9月26日起,如以上三类情况退件因卖家寄送以下三类违禁品,导致包裹在国内段退回,退回运费由卖家承担,物流商将以运费到付形式将包裹退还卖家。 违禁品品类:

1)打火机、指甲油、粉末等易燃易爆

2)所有刀具、仿真枪支、手铐等仿真武器、弹

3)纯电池

二、速卖通无忧物流-简易退件怎么处理?

海外段退件不提供退件服务

三、速卖通无忧物流-标准退件怎么处理?

包裹发生退件后,客服会联系卖家确认速卖通退货方案,卖家可以选择弃货或退回;若卖家未在7个工作日内确认退货方案,则按弃货处理。

1)弃货:如果卖家选择弃货,免费销毁;

2)退回:如果卖家选择退回,免费退回至卖家提供的退回地址;

3) 如因买卖家原因产生的关税、仓储费等其它费用,需卖家承担。卖家需在收到退回件通知的7个工作日内支付费用至菜鸟收款账户:ae-revenue@alibaba-inc.com,并提供退回地址,否则将作弃货销毁处理

四、速卖通无忧物流-优先退件怎么处理?

俄罗斯的退货由物流商退回到香港后,从香港中转清关派送至卖家手上;其他国家的退货由物流商退回到揽收仓后,通过揽收网络退回给卖家或对于揽收网络无法覆盖的卖家,通过快递寄出。

退货的运费暂无需卖家承担,但是产生的相应的进口税金等其他费用需要向卖家收取。

速卖通无忧物流退件

猜你喜欢

  • 淘宝商品类目的选择与发布你弄懂这些了吗

    淘宝商品类目的选择与发布你弄懂这些了吗41人支持

    一、类目如何发布?发布时需要注意哪些问题?通俗一点说,类目就是内容的目录。看书时我们会发现书的前几页是目录,就书而言,目录编辑的主要作用:一是检索和引导。帮助阅读者快速找到自己所需要的内容。二是便于读者对书的内容结构有一个相对系统的了解;三…

  • 淘宝钻展dmp标签设置会遇到哪些问题

    淘宝钻展dmp标签设置会遇到哪些问题26人支持

    问:那么多钻展dmp标签呢,怎么用啊?答:钻展dmp标签太多了,但是对于具体的一个店铺,99.99%的标签都是无用的,最多用作辅助标签。问:为什么一个人群都是基础钻展dmp标签加一个兴趣标签,多放几个多精准啊?答:初期测试,一定要清楚每个钻展dmp标签的数据表现。等到知…

  • 淘宝店铺被释放怎么退押金

    淘宝店铺被释放怎么退押金14人支持

    在电脑上,登录千牛。打开的千牛工作台中,打宝卖家中心。进入到卖家中心,在页面的左侧这里从上而下一排功能入口。在最下方,找到:淘宝服务,在下属中找到:加入服务。在这里要注意的是,要在店铺没有被释放的情况下,才有“加入服务”这个入口,如果因为店铺没有商品…

  • 飞猪旅行退票手续费要多少

    飞猪旅行退票手续费要多少8人支持

    首先呢,大家要知道退票的手续费是按照您的发车时间来阶段性的收取您的手续费的。那么首先告诉大家的就是如果您是在购买了火车票以后距离您的发车时间超过了15天以上不过并不包含于15天。那么您在这个时间段内进行退票的话,是不会收取您任何的手续费用…

  • 举报淘宝换宝贝有奖吗

    举报淘宝换宝贝有奖吗29人支持

    据小编了解,举报是没有奖励的,不过,如果举报成功,卖家是会受到处罚的哦。会有什么处罚呢?1、换宝贝被查后,最轻的处罚是删除宝贝在新规下,只要你发生换宝贝的行为被查,你的商品就会被删除。另外,更重要的是,根据违规的严重程度,会有降权、全店宝贝下架、甚至删…

  • 怎么装修一个好的宝贝详情页面

    怎么装修一个好的宝贝详情页面73人支持

    1、营销型详情页的制作顺序1)宝贝详情页怎么装修---引发兴趣比如说我之前的客户,他是做车衣的,在做详情页的时候,在前两屏做了几张不用车衣的场景化表达,不用车衣的车会在晚上被别人不小心给划到了、下酸雨的时候被腐蚀了、冬天下雪的时候会有厚厚的冰、…

  • 直通车怎么设置合理的溢价

    直通车怎么设置合理的溢价96人支持

    ①投放主要优势访客有浏览未购买店内商品的访客,直通车溢价怎么设置?购买过店内商品的访客,店内商品放入购物车的访客等自定义人群了解自身店铺客户群体特征,直通车溢价怎么设置?从性别、年龄段、购物习惯、消费水平、购物喜好等多方面了解,这样才能根据…

  • 淘宝店铺装修布局对网页界面有什么影响

    淘宝店铺装修布局对网页界面有什么影响13人支持

    版式设计的形式法则版式的形式法则就是创作画面美感的基本准则, 它虽然不是美的唯一标准, 却能帮助初学者很快掌握设计要领, 从而设计出优秀的网店装修页面。 美的形式法则没有固定的章法可循, 主要靠设计师的灵活运用与搭配。 只有在大量的设计实…

  • 淘宝注销账户还能用吗

    淘宝注销账户还能用吗79人支持

    如果已经注销了,是无法再去使用原账户的,要想使用的话,必须重新的去注册哦。在哪注销?我们先打宝,我们可以在头像上方看到一个设置,点击一下。进入到设置页面之后,点击“账户与安全”。这个时候就会看到,有个“注销账户”,点击一下。提示“暂不注销”和“确…

  • 淘宝拍卖保证金规则介绍

    淘宝拍卖保证金规则介绍7人支持

    一、淘宝拍卖保证金:为了减少拍卖中存在的买家恶拍现象,淘宝网建立拍卖保证金制度,促进拍卖成交,从而建设良好的拍卖环境。 竞拍成功的买家在7天交易期内履行该交易(支付宝付款)后,系统会立即解冻保证金;否则在7天交易期满后系统将自动关闭交易,并且保证金…

  • 2021双11晚会红包雨时间表

    2021双11晚会红包雨时间表43人支持

    双11晚会红包雨时间如下:10点、11点、12点各有一波红包雨。大家到时可以去抢哦。双十一晚会红包介绍:红包雨金额范围:每个红包1-1111元天猫无限制红包奖励,共有8000万元使用日期:红包雨所得红包可在双11当天在淘宝天猫购买实物商品红包使用限制:每个订单限…

  • 2021年淘宝的趋向是什么

    2021年淘宝的趋向是什么7人支持

    1. 淘宝更重视回购率和客单价的提高这应该不是秘密了,京东、苏宁易购、唯品会、微商等的发展,让淘宝切实的感受到了在流量方面的威胁。2017淘宝的趋向是什么?也就是说,流量已经到瓶颈了,淘宝在自己挖掘流量方面不说黔驴技穷,也差不多了。在这样的前提下,如…