速卖通代运营合同中的考核指标有哪些
关注:45 发布时间:2022-05-08 15:00:02
能够精细化运营的地方,就要精细化说明,能够数据化可考核的指标,都要具体到可以衡量的指标,这样双方合作才会有判断标准,才不会推卸责任。
通过合同来规定双方的职责,那么合同上需要考核代运营公司的具体指标有那些,小编罗列了一些,供大家参考。
一丶对速卖通代运营服务的考核指标:
对于每项服务,速卖通代运营合同中需要列明,违规每次罚款多少,同时还要写明免责情况!
1丶速卖通客服在线时间
2丶店铺动态评分
3丶售后维权投诉店铺处罚
4丶中差评处理的考核
二丶对店铺装修和网页设计的考核:
1.店铺首页装修:每个月因促销主题变动,有新的运营计划,节日活动,等原因,一个月比较多大改一次,小改不超过3次。在一些重大节日的月份,店铺装修就需要大改。
2.商品网页设计:一个网页的图片少于20屏,包括四部分30张图片。
3.产品拍摄:如果有承诺产品拍摄,在速卖通代运营合同里面就要规定拍摄效果,不能低于同行热销产品实拍图片要求,或者卖家在合同上提出的标准,如果低于拍摄标准,卖家可以去找专业公司拍摄,所有费用代运营公司承担。
4.店铺装修和网页设计:通过主图率、网页浏览转化率、静默转化率、设计创意,四个方面来评价。
三、实际运营的考核:
1.销售任务:要用运营数据来衡量和监控,这就要求速卖通代运营公司,每个月写月度计划,每周要有周报。
2.对运营的广告支持:在双方定下运营思路和策略后,对广告费用的提供多少
3.怎么来实现销量,运用那些推广方法,代运营公司能做那些推广。
对运营的要求,建议把速卖通代运营公司需要做那些推广写进合同里面。对运营的考虑指标不仅仅是销量,更应增加流量入口数量丶推广方式的种类丶各类roi,各种经营数据,以及由于运营方面操作失误,造成的常见问题的惩罚方式。
四、其他要求
根据双方合作的实际情况,提出的一些要求,比如发货要求,仓储物流要求,品牌策划和市场定位,竞争对手分析等等的要求。
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