如何联系速卖通客服
关注:42 发布时间:2022-04-30 09:00:01
一、如何联系“小何在线”
您通过速卖通账号登录后台,在“我的速卖通”、“产品管理”、“交易”、“站内信”、“商铺管理”、“账号设置”和“营销中心”所有模块的左下方会显示“小何在线”入口,您可以直接提问,“小何在线”会根据您的问题推荐合适的答案。
温馨提醒:建议您提问前可以先关注“小何在线”页面上方的公告和推荐问题,此处会展示近期卖家朋友们提问较多的问题以供参考。
二、如何“连线人工客服”
如果“小何在线”未解决您的问题,您可以“小何在线”页面右侧的“连线人工客服”按钮输入对应问题后进入人工服务页面。
温馨提醒:为了更好的为您服务,当您“连线人工客服”后,请您准确描述您的问题,以便服务人员及时为您解答。
三、如何联系支付宝在线客服
为了更好的服务客户,速卖通平台针对客户问题进行分配解答,如果您咨询的是支付宝国际账户相关的问题(比如收款账户的设置、美金提现等),您可以登录“我的速卖通”,“交易”-“支付宝国际账户”,页面右上角有人工在线客服入口。
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