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如何有效维持和提升dsr动态评分

关注：41 发布时间：2022-04-26 15:24:01

我们在店铺运营过程中，很重要的考核指标之一就是dsr，而动态评分是滚动显示的，仅显示6个月的评分情况，并非一直积累。之前也提到过，不在于多，价格不再多贵，但一定实用质量好，不要给很劣质品，觉得赠品好坏买家都觉得你人好，要知道白给的馒头是可以嫌弃面黑的。劣质品个人建议还不如不给!

8、产品包装方面可以是质量好且有创意的，我们不能控制物流公司，但我们能尽量做到包装比较大限度保证寄送到客户手里的完好和精。所谓买家购物体验就是每个点都可能给你加分。这个不多说，shua这是辅助，先不说风险，不是长久之计，比较主要大部分我们自己能控制的因素，一定要控制住，让买家比较大限度的不好意思给低分。

提升dsr动态评分

一、为什么要重视dsr并且提升dsr动态评分，我想一个很简单的道理，大家都懂，淘宝通过买家对卖家评价的3个指标来判断一个店铺的综合实力，来分配对此店铺的各个方面的扶持力度!影响到一下几点：

1、影响搜索排名，规矩就是规矩，人家地盘听人家的，指标分数低就要相对靠后。

2、影响转化率，买家都有从众心理，尤其无线端现在是趋势，看一下下图手机淘宝店铺的dsr评分情况直接被展示到买家，不多说。

3、影响参加活动，上活动的意义就是想快速提高店铺宝贝展现，以此来达到销量和客户的积累，对信誉度和店铺层级的提高也不用多说，但是可但是呢很多活动对dsr都是有严格的分数限制的，直接影响能否报名或后期审核能否通过。

4、影响其他。例如卖家的打标，等等。

二、想提升dsr动态评分先了解影响dsr的直接因素：

1)宝贝与描述相符

2)卖家的服务态度

3)物流服务的质量

5、分代表买家对整个购买过程的三个方面都是感到满意的

1-4分说明买家对上述某一个方面或多个方面不满意

不评分多半买家没有评分习惯或者卖家没有做对买家的评分引导

三、如何维持及提升dsr动态评分：

1、产品为本，定价合理，产品本身质量要严格把握，定价要合理，不要虚高。

2、认真填写宝贝属性规格，真实表现产品的尺寸规格等，要知道买家对这个可能是较真的。

3、商品图片有创意美观但不要夸张，率确实是很重要，但卖家不要只为而夸大产品事实，造成买家购买后的落差。

4、产品详情文案不要过度承诺，有就是有，没有就是没有，能做到的写，做不到的欺骗购买，你知道结果。

5、旺旺反馈一定要及时，购买前和购买后都始终如一，礼貌到位为第一要素，无论是成交还是售后服务解决问题!买家什么样的人都有，客服需要保持良好的心里素质应对!客服技巧不多说。

6、售后服务卡，感谢信，优惠劵的精美设计，改投入的一定要下功夫，别总想着买完东西，说两句好话就好了，这个是提升你形象和服务态度，影响客户对你好印象的好时机，这里同样可以弄些好的文案!

7、赠品营销之前也提到过，不在于多，价格不再多贵，但一定实用质量好，不要给很劣质品，觉得赠品好坏买家都觉得你人好，要知道白给的馒头是可以嫌弃面黑的。劣质品个人建议还不如不给!

8、产品包装方面可以是质量好且有创意的，我们不能控制物流公司，但我们能尽量做到包装比较大限度保证寄送到客户手里的完好和精。所谓买家购物体验就是每个点都可能给你加分。

9、物流方面选择服务好和物流速度快的快递，平时也要和快递公司做好关系，关系这东西到哪里都好使!

10、特殊技巧这个不多说，shua这是辅助，先不说风险，不是长久之计，比较主要大部分我们自己能控制的因素，一定要控制住，让买家比较大限度的不好意思给低分。

每个卖家的店铺运营之道都是自己慢慢摸索出来的，应该还有很多提升dsr动态评分的技巧，希望小编分享的内容能帮助到大家。

提升DSR动态评分

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