淘宝达人怎么与粉丝互动
关注:89 发布时间:2022-04-26 11:36:02
小编就来给大家讲讲淘宝达人怎么与粉丝互动以及淘宝达人怎么提高活跃粉丝数!
第一大类:引导留言回复
代表话术:“这一年,你有买过很值得的单品吗?记得留言告诉我哦!”
互动效果:弱,但实现了从无留言到有留言。 顺便也提醒各位达人,有埋过的梗的达人,需要去兑现哦。
大约有30%的达人使用了这种方式。这是比较不费吹灰之力的引导方式。淘宝达人们只需要在写到文末顺嘴问一句,就会有些效果。且这个效果,与粉丝基数和内容共鸣感成正比。即粉丝较多,内容非常有趣生动激发用户认同感,评论会更多。反之可能问了也就问了,效果不明显。
这里截取了几位淘宝达人,同样是让粉丝留言,也有不同的引导方式哦。
这里有几种加强互动的方式可以借鉴:
1、帮你找。
代表达人:mog穿搭手记
(左)这篇文章是盘点了经典首饰,并在文末说,如果你喜欢某个剧里的款式但找不到同款,可以发给她来帮你找!mog提出了一个利用自己专业知识,帮你解决麻烦的小申请。这就很温馨了,值得借鉴。但,出现在文末有点儿猝不及防,毕竟阅读文章的同学并不会有这个心理准备,放在开头则好一些;其次,没有明确让大家在评论中发布,没准大家都私信小窗发给了mog,而没有把与你一起互动的习惯沉淀在账号里。
2、诚意呼唤——请加入话题来分享。
代表达人:清单eqingdan
(中)清单的方式是让大家分享一下自己好用的洗面奶。虽然看起来普通,但是她有让大家同时标明自己的肤质。这就很真诚了,同样值得借鉴。同样是:“你在用什么,告诉我吧。”粉丝凭什么告诉你?但当你让她说出肤质的时候,诚意就被传递得透彻了一些。他们会觉得:“哦,这名kol真的想让我留下回答哦!”自己的答案有可能对同肤质的人也有意义,甚至可以从评论中找到自己可以种草尝试的单品。
3、大写加粗
代表达人:大懒的简单生活
(右)大懒的简单生活介绍的是姨妈巾,本身这个话题就很容易引起姐妹们的共鸣。作者在文末引导大家留言的时候,特地加粗并划重点。倒不是说加粗并划重点有多重要,但这也是一种诚意的传达哦~你的一丁点匠心,粉丝看得到。
第二大类:回复可以获得礼品
代表话术:“在留言区分享你的2016年度爱用物,有机会获得哦”
互动效果:强,但同时也是双刃剑。
大约有60%的达人使用了这种方式,这个结果让达人君有点意外。甭管是优惠券、送彩妆套盒、还是送ip纪念品(大致送出的礼品分这几类),都是需要一定成本的哦!但效果是显而易见的,至少是从数据层面上看。
都是送礼也各有不同,效果也很微妙。接下来,我们截取一些达人中做的较好的案例来看:
1、晒图集赞。
代表达人:女神就是买神
这是一个很典型的案例。虽然女神不是第一个吃螃蟹的人,但这一波晒图集赞从玩法设计到时间节点,都非常完整。相比其他的发奖方式,比如:从留言中抽奖,或者从留言中选取好的评论发奖。把获奖的决定权留给粉丝自己,而不是靠别人靠运气说了算,这多值得粉丝搏一搏啊。相信走过路过的女性用户,只要看到这篇文章,只要自己对话题感兴趣,总会有更大几率想要试一试。哪怕晒图稍微有些害羞,哪怕对于懒惰星人而言成本有点高。事实论证,粉丝的晒图活跃度的确是还不错。
2、盖楼请注意格式。
代表达人:虎扑-识货
刚刚说了,评选粉丝留言送礼的方式是把获奖决定权攥在作者自己手里了哦,粉丝积极性会不高?其实,也不一定。如果你以非常专业,非常认真的态度宣布规则,那么粉丝也会非常专业,非常认真!我们来看虎扑-识货的案例,规定格式:品牌+型号,实战体验+上传爱鞋照片。朋友们,这已经不是一场增进感情的互动游戏,这几乎等同于虎扑识货的年终鞋党专业度竞赛!再来看粉丝中的反应:这个叫welchliu的粉丝一条评论写不下,愣是分成好几次来盖楼,且内容专业难懂。是啊,谁让互动规则里需要留言的内容多呢。还有一个现象也需要点出,对于非体育迷的达人君来说,竟然看不懂粉丝们在说什么!太专业了!当然,优质的ugc内容产出,是需要达人的引导,这与虎扑识货的专业度和长期以来形成的粉丝集群效应分不开。
3、请分享你的真心,请提问,我们就像闺蜜一样聊聊天。
代表达人:大饼穿搭札记
在做案例总结的时候,看到大饼穿搭札记的文章又更新了。兑现了给粉丝的承诺,公布了获奖名单,并且:解答了粉丝的困惑。贴出这篇文章,让大家感受这种以真心换真心的感情流淌方式,请戳→饼比较爱的单品大合集 顺便也提醒各位达人,有埋过的梗的达人,需要去兑现哦。
第三大类:延展讨论——视频类的互动方式
短视频达人的内容,由于视频这种内容类型本身的特殊性,在互动玩法上需要有更多针对性的探索。帖子类型的互动方式固然也可以借鉴,像达人——小运用的这种互动方式,让大家诚恳回复“红黑榜”。但毕竟视频内容阅读成本是高的,除了要有耐心有兴趣,还要有一定的环境条件(比如流量充足、wifi流畅)。孤注一掷的体验都在观看视频上,如果懒得看完或者根本不看,也就根本无从评论。
这里抛出一个互动方式,比如——让粉丝去回答你的问题,问题设计必须是基于看完视频内容才能得出答案。有点儿像小时候看大风车,末了会提出几个问题,来检查小朋友们有没有认真看。
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