天猫扣12分怎么处理
关注:102 发布时间:2022-01-27 13:06:01
天猫一直以来都致力于保障平台的规范运营,为商家和买家打造一个绿色购物环境,这期间自然有不少规则在出力了。天猫违规分为一般和严重两种情况,对于本文的主题扣12分的情况来说,大部分店铺都是日积月累扣的,一次性扣十二分的毕竟少,但是并不是没有。
天猫扣分的原因有滥发信息、虚假交易、重复铺货、延迟发货、描述不符、竞拍不买、恶意骚扰等等,其中竞拍不买、营业执照信息未更新、恶意骚扰一次扣12分;短期内进行大规模虚假交易一次扣48分,不管是卖家还是买家都应该了解这些扣分规则,卖家可以避免踩雷,买家则可以起到监督作用。
好啦,接下来我们看看天猫店铺如果被扣12分处理办法:
当会员违反一般违规行,每扣十二分即被处以店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告七天的节点处罚。根据天猫的比较新规则,商家因一般违规行为,每扣十二分即被给予限制参加天猫营销活动七天、向天猫支付违约金一万元的处理。会员发生违规行为的,其违规行为应当纠正,并扣以一定分值且公布三天。违规扣分在每年的十二月三十一日二十四时清零。
很多人看到这里,似乎有个疑问,那就是钱能解决一切天猫扣分处罚?这对于消费者来说是不负责任的,其实大家不要担心,对于一些严重违规的店铺天猫会直接责令封店的哦!
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