2021年天猫年货节规则是什么

活动节奏

一、商家报名：2018年12月20日10:00:00-2018年12月24日12:00:00

二、商品报名：2018年12月24日14:00:00-2018年12月31日23:59:59

三、活动预热：2019年01月10日00:00:00-2019年01月12日23:59:59

四、正式活动：2019年01月13日00:00:00-2019年01月17日23:59:59

活动介绍

春节，是传统的自然消费场景，2019天猫年货节——“天猫年货合家欢”，作为天猫年度特殊大型营销活动之一，在春节前将推出传统、经典、新潮、洋气等丰富多样的年货，满足每一个消费者的购物需求，让新年过得更有新意。同时，趣味创新的新年互动，线下商铺与线上活动的互通，将为消费者带来全新的购物体验!(以下简称为“2019天猫年货节” 、“年货节”或“天猫年货节”)

流量支持

一、天猫

首页焦点图、首页顶通、搜索、直播、粉丝趴、天猫push、短信、站内信，手机天猫&pad资源等。 、收纳柜、沐浴桶/沐浴盆、足浴盆/足浴桶、饮料、乳制品、大米、食用油/调味油、自行车、三轮车、儿童电动车、扭扭车、婴儿手推车/学步车、儿童房/桌椅/家具、汽车座椅、童床/婴儿床/摇篮/餐椅、床护栏、旅行箱类目。 global service terms的“延迟发货条款规则”要求赔付。 (部分特殊二级类目存在单独设置入口)，如店铺参加年货节且经营多个一级类目，则每个一级类目均需要设置各类目的初始满减门槛，具体商家可自主适用的初始满减门槛及不支持购物津贴使用的类目以设置页面上的信息为准(商家应当遵循天猫制定的针对不同类目的原则性初始满减门槛要求)。 可与品类购物券、天猫超市卡、超市银泰卡、支付宝红包、现金红包、集分宝、单品优惠券、店铺优惠券等叠加使用，但是与除了品类购物券外的其他形态天猫购物券均不可叠加使用(包括天猫购物券、天猫购物券-合作券等)，消费者付款时默认优先使用单品优惠券、店铺优惠券，如订单满足“年货节购物津贴”和“品类购物券”使用条件则可继续叠加使用“年货节购物津贴”和“品类购物券”。年货节活动期间部分优惠工具可能优惠不生效，同时可能新增可叠加的优惠类型，具体商品优惠叠加情况以消费者下单支付时的实际交易流程为准。

二、阿里集团

手淘、淘宝、支付宝、一淘、优酷土豆、uc浏览器等重点资源。

三、外部媒体

门户网站、垂直类网站、新闻资讯、视频网站、网址导航、搜索引擎等主流互联网媒体;无线还有导购，社交渠道、各类app，浏览器等。

四、线下媒体

覆盖一二线城市主要城市地铁、候车亭、楼宇等媒体。

五、电视广告资源

央视与省级卫视覆盖。

商家可以获得的具体活动流量支持以天猫与商家协商一致的内容为准。

资金支持

助力商家备战年货节，网商银行资金扶持政策如下：

一、根据商家年货节活动期间资金需求定制专属优惠方案，提前收款、信用贷款利率优惠，缓解您的资金压力。

二、活动详情及更多金融产品服务信息，可关注天猫贷款页面(https://loan.mybank.cn/taobao/tmloan/index.htm)。

备注：以上活动不适用天猫国际平台商家，活动详情以比较终页面展示为准。

招商要求

一、本活动面向天猫平台商家及天猫国际平台商家。参加本次活动的商家及商品需满足天猫商家营销准入基础规则及本招商规则。其中，天猫国际平台*(“*”详见本规则名词解释，下同)商家须同时满足天猫国际营销活动基准规则。本次年货节活动招商要求涉及商家指标数据校验的，会以2018年12月5日0点的各项指标数据为准进行系统校验。

二、商家准入规则

1、报名参加天猫年货节的商家同意自愿提供全店铺商品用于满足“年货节购物津贴”及“卖家版运费险”的活动规则(特殊商品除外)。

2、天猫会根据年货节的整体策略，优先选择与可以更好地为消费者服务的商家(优选条件包括但不限于品牌知名度、活动契合度、消费者需求、开店时长、诚信经营情况、运费险及服务保障情况等)进行合作;天猫与商家之间的选择是双向的，未形成一致意见之前一方均有权自主决定是否与对方开展合作。天猫与商家就年货节达成合作是免费的。

3、商家同意天猫可基于对年货节品牌的整体管理与维护，不时采用诚信经营管控(包括但不限于降级、警告、清退等)等治理措施。商家同意遵守天猫根据2019天猫年货节的实际情况制定的各类年货节活动管理细则，这也是天猫选择商家作为年货节合作伙伴的必要条件。

三、商品申报规则

(一)商家的商品申报数量会结合以往商家参与天猫大型营销活动时活动商品的销售情况进行限制，具体可申报数量以商品申报页面展示为准。

(二)商品价格要求

1、参加年货节的商品(“活动商品”)的销售价格由商家于商品报名期间进入价格申报系统自主填写，请商家注意商品报名时间(2018年12月24日14:00:00-2018年12月31日23:59:59)，过期则申报入口关闭。

2、活动商品的销售价格应小于或等于该商品在指定期间(2018年12月14日00:00:00-2019年1月12日23:59:59)于天猫或天猫国际平台达成的比较低成交价。比较低成交价遵循天猫及营销平台比较低成交价规则中“天猫特殊大型营销活动比较低成交价”的规则。

3、活动商品的销售价格除应满足本条第(二)款第2项要求外，还必须小于或等于该商品在指定期间(2018年12月14日00:00:00-2019年2月1日23:59:59)已生效或将生效的比较低标价，比较低标价遵循天猫及营销平台比较低标价规则中“天猫特殊大型营销活动比较低标价”的规则。

4、正常流通的商品在短期内不会出现成本的大幅上升或骤然下降，为倡导诚信经营、避免先涨价后降价导致消费者对商家的促销行为产生质疑，活动商品在活动预热期的销售价格相较于该商品2018年12月13日00:00:00-2019年1月10日23:59:59期间于天猫或天猫国际平台展示的销售价格的平均值，上下浮动不得超过10%，否则系统可能会判定您正在为开展年货节而故意提前涨价，天猫会将此情形列入不诚信行为管控范围，并对您采取警告、降级、清退等管控措施。

5、为确保活动的公正性、履行“年货节”品牌对消费者的服务承诺、提升消费者的购物体验，年货节结束后15天内(2019年1月18日00:00:00-2019年2月1日23:59:59)为年货节活动商品的价格保护期;在此期间，参加过天猫年货节活动的同款商品，其销售价格不得低于天猫年货节活动时的销售价格(以天猫年货节期间比较低价格为准)，[黄金首饰(新)、铂金/pt(新)、k金首饰、摩托车整车、新车/二手车、整车(经销商)、新鲜水果、新鲜蔬菜/蔬菜制品、生肉/肉制品、冰淇淋/冻品、海鲜/水产品/制品、蛋/蛋制品、半成品菜、鲜花速递(同城)、婚礼鲜花布置、商务用花、花艺包装/材料、手机、保险]类目除外。

6、根据发改价监[2015]1382号文件第四条规定，“经营者采用与其他经营者或者其他销售业态进行价格比较的方式开展促销活动，应当准确标明被比较价格的含义，且能够证明标示的被比较价格真实有依据”，否则构成价格欺诈。为确保天猫与商家均合法经营，同时兼顾活动效果，商家可以选择与其他销售业态价格比较的方式进行促销，并根据真实情况自主填写专柜价。商家填写的专柜价不真实的，商家应当自行承担由此引发的所有法律责任。真实的专柜价应当是商品的厂家吊牌价或建议零售价(上述价格需经商家以线上线下等方式产生真实销售)，或是当地物价局等国家法定机构核定的价格。

7、商家在价格申报系统填写活动商品价格后，若商家自主选择将活动商品在活动开始之前即降价销售的，无论标示的拟销售价格是否实际成交，从保护消费者利益的角度出发系统均会判定您已有意愿以更低的活动价格参加年货节，商家应当立即在价格申报系统中相应调低活动商品的年货节价格，以确保年货节给消费者带来的良好体验。

8、年货节活动致力于推出新品、进口、大牌等好货，致力于引*潮流趋势，为用户提供优质且具有类目特色的购物体验。参加年货节的商品(已报名天天特卖年货节活动且审核通过的商品除外)，其销售价格必须满足各类目对应的价格要求。

(三)为了给消费者提供更优质的购物体验，商家须提供相应的无忧购服务后方可申报对应类目的活动商品。具体要求详见2019天猫年货节招商规则服务要求。

四、包邮要求

商家应当提供活动商品收货地为中国(不包括香港、澳门、台湾地区)的包邮服务，以下特殊场景特殊处理：

1、以下类目下活动商品收货地为偏远地区*的，商家可不提供包邮服务：置地/升降晾晒衣架 、收纳柜、沐浴桶/沐浴盆、足浴盆/足浴桶、饮料、乳制品、大米、食用油/调味油、自行车、三轮车、儿童电动车、扭扭车、婴儿手推车/学步车、儿童房/桌椅/家具、汽车座椅、童床/婴儿床/摇篮/餐椅、床护栏、旅行箱类目。

2、以下类目下活动商品无需提供包邮服务，但应提供活动商品收货地为中国(不包括香港、澳门、台湾地区及偏远地区)的包物流*服务：跑步机/大型健身器械、跑步机/中小型健身器械、自行车整车、电动车整车、基础建材、家装主材、机电五金、机械五金、劳保用品、电气控制、气动工具、液压/起重工具、乘用车轮胎、非乘用车轮胎、轮毂类目。

3、以下类目下活动商品无需提供包邮服务：手机号码/套餐/增值业务、移动/联通/电信充值中心、教育培训、腾讯qq专区、网络游戏点卡、网游装备/游戏币/帐号/代练、生活娱乐充值、美容服务、个护服务、本地化生活服务、水产肉类/新鲜蔬果/熟食、报刊订阅、期刊杂志、住宅家具、商业/办公家具、装修设计/施工/监理、全屋定制、大鱼缸*、新车/二手车、整车(经销商)、摩托车整车、沙滩车、摩托车实体服务、船舶整船、飞行器整件等类目，【其中新车/二手车、整车(经销商)类目需消费者自提】。

4、天猫超市(除量贩店、电子提货券外)单笔订单满88元包邮。

五、发货要求

(一)天猫订单

2019年01月13日00:00:00至2019年01月17日23:59:59期间消费者付款的天猫平台订单，商家(虚拟类目*除外)须在72小时内真实发货并且确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等)，否则消费者可依据天猫规则“延迟发货”规则要求赔付。

(二)天猫国际订单

2019年01月13日00:00:00至2019年01月17日23:59:59期间消费者付款的天猫国际平台订单，跨境电商保税进口的商品商家须在96小时内真实发货，海外直邮及跨境电商集货进口的商品商家须在120小时内真实发货，并且确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等)，否则消费者可依据天猫国际服务条款规则tmall global service terms的“延迟发货条款规则”要求赔付。

(三)以下场景商家可按下述特殊要求另行处理：

1、定制商品发货时间，以商家详情页描述为准。

2、预售商品(定义详见延迟发货的规则与实施细则)以商品详情页主图旁“发货时间”模块展示的时间为准。

3、家具建材(指住宅家具、商业/办公家具、家装主材、电子/电工、基础建材、装修设计/施工/监理、五金/工具、全屋定制)、窗帘门帘及配件、坐垫/椅垫/沙发垫类目的商品，以商品详情页主图旁“发货时间”模块展示的时间为准。

4、家具建材大件类[指卫浴陶瓷(浴室柜、坐便器、淋浴房、台盆)、地板、瓷砖、油漆、涂料、门、电线、基础建材大件商品，高于0.6立方米或大于20公斤灯具和安防]的商品，发货时间以商品详情页主图旁“发货时间”模块展示的时间为准，其它自消费者付款之日起20日内完成发货。

5、已设置“预约配送”“定时送”的订单，发货时间以消费者选定的预约配送时间为准。

6、其他情形须遵守天猫规则“延迟发货”规则。

六、运费险要求

运费险服务是为减少年货节商品退货纠纷，节省社会资源、提高消费者购物体验、避免消费者因七天无理由退货而对商家产生不必要的运费损失等目的而设置的服务，是商家与天猫合作年货节的必要条件(天猫不支持2019年货节运费险的类目*商品除外)，为便于招商流程的快速推进，所有入围的商家均应当在报名2019天猫年货节时通过报名页面仔细阅读运费险协议并及时签署，具体要求如下：

1、运费险生效时间：2019年1月12日18:00:00-2019年1月17日23:59:59;

2、运费险生效范围：除部分类目及特殊商品因存在运输及退货方面的特殊性可不支持运费险，活动商家店铺内其他类目商品在年货节期间均须支持运费险，支持范围如下：

1)消费者在2019年1月12日18:00:00至2019年1月17日23:59:59拍下并付款且商品一级类目在支持运费险服务范围内的，该类商品均须支持运费险。

2)2019年1月12日18:00:00起所有活动商家店铺内的所有商品详情页面都会有运费险服务标识，其中不支持2019天猫年货节运费险的类目下的商品，在消费者下单页面不会出现运费险服务，即该订单不会产生保费。

3)消费者通过购物车对同一店铺多件商品同时下单时，只要其中一件商品所属一级类目支持运费险，则该父订单中所有商品均须支持运费险。

如商家不同意签署运费险协议的，请商家及时停止与2019天猫年货节有关的活动报名及筹备事宜，天猫可以选择不与商家开展合作。运费险生效时间结束后，提醒商家及时操作退出运费险，避免协议继续对商家产生效力。

七、购物津贴要求

“年货节购物津贴”是为天猫消费者开发的天猫平台通用型折扣产品，消费者可以通过购物津贴享受优惠。为更贴合活动主旨，报名参加2019天猫年货节的商家，店铺全店商品均须支持使用“年货节购物津贴”。

“年货节购物津贴”在消费者端以购物津贴额度的形式显示，但实际代表的是一种消费者可于购物时按照满减门槛直接抵减一定面额现金的消费权益，就消费者基于商家所设置的初始满减门槛所用购物津贴，商家并不能因此获得与购物津贴额度相等值的现金收入。详细规则如下：

1、年货节购物津贴有效期为2019年1月13日00:00:00-2019年1月17日23:59:59。

2、2019天猫年货节活动商家不得以理由拒绝消费者使用“年货节购物津贴”。

3、商家须选择“年货节购物津贴”初始满减门槛(仅每满300元减30元一档)来作为2019天猫年货节活动期间店铺优惠的实现条件(不支持购物津贴使用类目具体点此查询)。商家可根据所经营的一级类目设置各一级类目的初始满减门槛 (部分特殊二级类目存在单独设置入口)，如店铺参加年货节且经营多个一级类目，则每个一级类目均需要设置各类目的初始满减门槛，具体商家可自主适用的初始满减门槛及不支持购物津贴使用的类目以设置页面上的信息为准(商家应当遵循天猫制定的针对不同类目的原则性初始满减门槛要求)。

4、用户单笔订单支付/多笔订单(含跨店铺)合并支付时，适用相同满减门槛商品的货款总额(不包括运费、税金、运费险、增值服务等非商品金额,下同)在单品优惠后达到对应购物津贴的满减门槛的，即可进行抵扣使用。

5、初始满减门槛为每满即减形式，即商家通过年货节购物津贴提供的消费权益上不封顶。

6、为使消费者获得切实优惠，活动期间天猫可能会不时比照消费者在零售行业其他公开渠道可获得的优惠，及时调整“年货节购物津贴”满减门槛，如因天猫原因变更满减门槛的，天猫承诺满减门槛变更后商家的实收款与商家自主选择适用的满减门槛下的实收款是一致的。

7、“年货节购物津贴”支持单店铺满减支付，同时支持满减门槛完全相同情况下的跨店铺使用。跨店铺使用场景下，就消费者使用年货节购物津贴抵减的额度，将根据抵减前的商品金额等比例拆分计算商家就该订单的实际让利金额。

8、报名参加2019天猫年货节的商家请提前知晓并接受 “年货节购物津贴”初始满减门槛，且报名成功后商家不得自行取消初始满减门槛。

9、“年货节购物津贴” 可与品类购物券、天猫超市卡、超市银泰卡、支付宝红包、现金红包、集分宝、单品优惠券、店铺优惠券等叠加使用，但是与除了品类购物券外的其他形态天猫购物券均不可叠加使用(包括天猫购物券、天猫购物券-合作券等)，消费者付款时默认优先使用单品优惠券、店铺优惠券，如订单满足“年货节购物津贴”和“品类购物券”使用条件则可继续叠加使用“年货节购物津贴”和“品类购物券”。年货节活动期间部分优惠工具可能优惠不生效，同时可能新增可叠加的优惠类型，具体商品优惠叠加情况以消费者下单支付时的实际交易流程为准。

八、其他招商要求

1、活动商品按照天猫七天无理由退换货服务规则，提供七天无理由退换货服务。天猫国际平台商品按照天猫国际平台“七天无理由退”规范提供七天无理由退服务。

2、活动商品可同时参加同期的聚划算，但商品的年货节销售价格和聚划算价必须一致;二者不一致时，为确保消费者的合法权益与良好的用户体验，聚划算系统将取消发布，商家可自行修改价格后再次发布。同时参加聚划算的商品，请商家同时遵循聚划算活动规则。

3、活动商品可同时参加同期的淘抢购，但商品的年货节销售价格和淘抢购价格必须一致;二者不一致时，淘抢购系统将取消发布，商家可自行修改价格后再次发布。同时参加淘抢购的商品，请商家同时遵循淘抢购活动规则。

4、天猫国际平台的商家应同时遵守天猫国际平台的其他要求。

很多人比较关心年货节活动正式开始的时间。2019年年货节正式开始时间为2019年1月13日，结束时间为1月17日，望知晓。