怎么举报淘宝客服小蜜
关注:55 发布时间:2022-04-19 09:24:01
淘宝机器人客服小蜜在淘宝必备工具里面可以找到,进入之后可以进行一些固定的日常的咨询,客服小蜜还可以为用户进行充值话费,查天气等功能,甚至闲的无聊的人们还可以去调侃调侃小蜜来环节工作带来的压力,可以说淘宝客服小蜜除了固定作用外还有其他非常多的功能,当然作为机器人的客服小蜜是无法被举报的,因为没有举报的窗口,所以不要指望客服小蜜能给你什么具体的回答。
相比于机器人小蜜,人工客服就可以投诉了,人工客服也叫阿里小蜜,电脑版的入口,可以先搜索搜索淘宝买家服务中心,服务中心即可进入页面,服务中心后,有两个选择一个是商家入口,一个是消费者入口,商家的为万象,消费者的为阿里小蜜,这边选择消费者客入口即可。
消费者服务中心后,会跳转到你登入淘宝的界面,登入账号即可,根据你的述求选择,比如售后遇到问题,拍下后超时不发货等等,在跟小蜜机器人聊了一下下方就会出现如果入口,召唤人工客服即可。
这个时候客服就过来了,你可以咨询你的问题即可,注意如果没有响应系统会自动退出服务,解答完成后,可以给协助你的客服朋友给个好评,当然遇到像骂人的人工小蜜那么可以通过投诉热线去投诉,还可以通过举报来维权,甚至是可通过12315来投诉,12315是政*机构,和淘宝几乎没有联系,当然一般的淘宝购物还升上不到政*机构加入的地步,能够和解就和解,和气生财嘛。
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