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京东闪购管理规则:店铺评分改为风向标排名

关注:19 发布时间:2022-02-01 13:18:02

修订后:

2.1.1商家店铺风向标排名需达到店铺所属主营二级类目的前80%(即店铺风向标排名须超过店铺所属主营二级类目下20%的商家)。

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2.1.2商家店铺近30天(前5天至前35天)的京东交易纠纷综合评分(交易纠纷因子排名率)需达到店铺所属主营二级类目的前90%。

4.2不得发布及有权取消的情况

4.2.6商家未支付用于站外投放引流的基础技术服务费。

新版京东平台风向标升级要点

一、模型算法升级

新的模型算法升级让京东平台风向标稳定性明显提升,更综合反馈店铺真实服务水平。

重点解决:

1.部分商家数据不稳定,特别是受单项指标明显起伏影响,导致得分排名波动较大的问题;

2.由于行业差异性小,导致分数极低的问题;

3.店铺间的分数差异、排名状况较之前模型定位更加准确,更加真实反映店铺服务水平。

二、聚焦体验全环节

指标项新增覆盖购物体验全环节,聚焦店铺整体服务能力提升。新版京东平台风向标在店铺综合体验得分的基础上,结合京东放心购和影响因子的综合表现更加全面反映店铺综合服务能力水平。

三、版面全新体验

新增店铺概况和预警提示,及时反馈异常指标项,店铺诊断反馈更加清晰直观;各指标达成“好中差”层级反馈与详情查询;不断完善店铺诊断-分析-提升的反馈闭环,更好帮助商家定位-分析-解决问题。

新版风向标模型替换原dsr店铺评分模型对接营销活动报名门槛条件于9月11日正式生效。门槛要求:商家店铺风向标排名需达到店铺所属主营二级类目的前80%(即风向标排名至少超过20%的商家)方可报名参加营销活动。

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