淘宝预售不发货怎么办
关注:86 发布时间:2022-03-26 19:38:01
按照淘宝规定,商家在约定时间内发货的,不属于延迟发货;而如果在超出预定时间发货则属于延迟发货。如果你购买的预售款在超出预定发货时间仍未发货,你可以发起“未按约定时间发货”的申请,在“申请售后”中选择“选择退款(无需退货)”,在退款原因中选择“未按约定时间发货”后提交申请。 天猫积分形式支付。这里小编建议大家,购买了预售款之后一定要时刻关注该预售款的动向,千万不要以为购买了预售款商家就一定会把货给你发过去,大家要留个心眼。
如果商家存在未按约定时间发货的情况被核实,商家需向买家支付该商品货款金额的30% 作为违约金,该违约金将以 天猫积分形式支付。这里小编建议大家,购买了预售款之后一定要时刻关注该预售款的动向,千万不要以为购买了预售款商家就一定会把货给你发过去,大家要留个心眼。
如果你已经付款了:
1、卖家点发货了 而实际上没有发货 从卖家点发货那天起10日默认收货。
2、“买家已付款”状态下没有交易超时,若卖家一直未操作发货,则交易状态会一直处于“买家已付款”状态,不会打款卖家,也不会退款买家,交易也不会关闭。
淘宝预售款什么时候发货?
在解决这个问题之前,大家有必要对淘宝预售款什么时候发货有个大概的了解,毕竟淘宝可以说是个鱼目混珠的地方,各种黑心商家防不胜防,有不少无良商家打着预售款的旗号来骗人,为此,大家在购买预售款的时候一定要注意看清它的发货时间,以提高警惕。
通常情况下,淘宝预售款的发货时间有两种,一种是发货时间,比如说你购买的商品标注为12月1日发货,这表示在12月1日之前商家必须完成商品的发货;一种是相对发货时间,这种是通常是按照买家支付完尾款后来算的,如果标注是付完淘宝尾款后20天,也就是表示在你成功支付该商品后的20天内商家会给你进行发货。
目前有很多的淘宝店铺会采取预售的方式去销售商品,消费者们可以先付一部分的定金,然后商家们再去定制相应数量的商品,消费者们到时候再去付尾款就行了,没发货可以采取上面的方法解决问题。
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