农村淘宝件丢了怎么办
关注:18 发布时间:2022-03-25 09:00:02
大家【我的农村淘宝】-【包裹签收】-【具体订单】-【详情】-【投诉】,这样就可以投诉农村淘宝服务站丢件了。或者拨打4008260826-4投诉二段工作人员哦。
农村淘宝物流线上投诉操作有以下三部分内容:
一、投诉发起条件
农村淘宝合伙人购买村淘商品,并且有县点入库物流单号,农村淘宝合伙人可对县点发起投诉。
二、投诉入口开放时间
货物到达县点,有县点入库信息开启投诉入口,县点入库后的15天后关闭投诉入口。
三、线上投诉流程:
在首页—【物流服务】—【包裹签收】—选择想要投诉的交易【详情】。
进入【详情】界面,【投诉】按钮。
【投诉】页面进入后按对应的类型【发起】投诉。
农村淘宝站点投诉方法:
第一步:农村淘宝合伙人在商品标题右上角的【举报】选择【举报此商品】。
第二步:进入举报页面后选择:【出售假货】的选项,发起举报。
注意:若没有看到【出售假货】的举报选项,请查看原因。
看到举报后,淘宝小二会在3-5个工作日内进行处理。
如果出现了快递丢失的问题,作为消费者,您没做错事情,可以去进行投诉的,上面便是投诉的方法了,然后看具体的情况如何,物流和商家们是会想办法为您解决这个问题的!
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