淘宝跨店满减退货怎么办
关注:66 发布时间:2022-03-18 21:00:01
1)消费者下单未付款时,需关闭所有订单后,跨店满减才可退回。退回的跨店满减若在有效期内可使用,若已逾期则不可使用。
2)确认收货前:消费者需要所有订单退款成功且交易关闭,才退回现金和跨店满减。退回的跨店满减若在有效期内可使用,若已逾期则不可使用。
3)确认收货后:消费者发起退款,退款成功后只退现金部分,跨店满减不做退回。
如何结算?
1、消费者下单未付款时申请退款的,交易关闭,跨店满减不生效。
2、消费者下单付款后申请部分退款的,部分订单退款成功,将根据满减档位按比例退还消费者对该笔订单的实付金额。
3、消费者下单付款后申请全额退款的,订单全额退款成功,根据订单实付款金额对消费者进行退还。
退货结算细则如下:
a店铺订单金额100元,b店铺订单金额110元,a店铺和b店铺满减档位均为满200减20,订单总金额210元,买家共付款190元。买家在a店铺的订单退款成功,系统按照实际折扣率计算(190/210)*a店铺100元订单的逻辑折算给予消费者退款金额。
淘宝跨店满减退货的时候,大家肯定要去咨询一下客服关于退货的规则,一般情况下,肯定是不会按照商品的原价退给您的,一般情况下,都会计算那个比率,然后再做相对应的退款哦!
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