天猫被举报卖假货怎么办

关注：50 发布时间：2022-01-10 11:04:02

1、卖家中心---体检中心----出售假冒商品，查看原因。查看自己被处罚的具体违规原因，包括违规编号，处罚分值，违规原因。

天猫被举报卖假货怎么办

2、如需申诉，申诉按钮，根据自己选择的申诉理由，提示需要提供的凭证进行申诉。申诉后关注3—5个工作日审核。

3、如申诉退回，需要在5天内进行补充凭证申诉，如申诉不成立，将无法再次申诉。申诉只有一次机会。

那么如果天猫卖家不幸被举报卖假货且证实确实是售假行为，天猫商家会受到什么样的处罚呢?

1、因出售假冒、商品，每件扣2分(3天内不超过12分)，具备特殊情形的，只删除不扣分，累计达到12分，店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告7天。如您店铺累计扣分达到12分，店铺屏蔽7天，无需考试，限权期间，请您自检店铺其他商品是否正常，如有问题商品，请立即删除避免再次处罚，7天后重新上架店铺商品。

2、卖家出售假冒、商品，每次扣12分，限制发布商品、店铺屏蔽、限制创建店铺、限制发送站内信、社区功能及公示警告14天。如您店铺达到12分，店铺屏蔽14天，无需考试，限权期间，请您自检店铺其他商品是否正常，如有问题商品，请立即删除避免再次处罚，14天后重新上架店铺商品。

3、卖家出售假货、商品且情节严重的，每次扣24分，删除店铺，下架所有商品，限制创建店铺、发布商品、店铺屏蔽、发送站内信、社区功能及公示警告21天。

4、卖家出售假货、商品且情节特别严重的，每次扣48分，查封账户、限制发货。

5、如需解冻消费者保证金，请您进入卖家中心-客户服务-消费者保障服务中申请退出。

6、如您的店铺被删除，需重新创建店铺。

大家都知道在天猫也时常会有一些大型的促销活动，商品促销、活动对大家来说是推广的好机会，在活动中可以展示商品、获得大把流量和销售额，而如果你被举报售假了的话，那么你就会失去这些活动的资格。如果店铺连活动的门槛都没迈进，那只能看的别家的宝贝热卖了。

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