淘宝被竞争对手价格压制怎么办
关注:52 发布时间:2022-03-15 15:21:01
1、要不断的进行淘宝主图优化。如果说图片和对手的一样,价格还没有那么有优势,客户自然选择对手的产品。图片要做到吸晴,就要在图片上展示卖点、优势,抓住客户痛点,这样自然就会引来客户。还有就是淘宝详情页,这是对于转化很关键的因素,一定要突出产品的特点,让客户能感受到不同。有条件的还可以进行产品的小功能升级,从而和竞争对手区别开来。
2、还需要多设置小细节,增加店铺的一些辅助服务功能。比如说支付方式,一般都会设置支付宝余额支付、银行卡支付,那么你为了增加更多客户群,那么你可以设置花呗、信用卡支付,这也是一种优势。还有就是设置运费险、15天无理由退换货等等,这样更能获得客户信任,产生购买欲望。这些主要还是要和竞争对手进行对比升级的,如果竞争对手有这些服务内容,那么大家就需要在其他方面想办法,比如店铺的设计风格,赠品方面的设置等。
3、当然是现在卖家都重视的老客户维护了,建立老客户群,这样可以及时的和老客户沟通,有什么福利也能及时的回馈给客户,让客户增加回购的机会,从而提升店铺的销量。
4、要进行店铺服务升级。客服一定要定期进行专业的培训,因为他们的服务关乎转化率、好评率。很多商家会说明明产品很好,为什么还是这么多差评,多半是物流和客服造成的。客服要做好售前、售中、售后,客户出现问题时不能一味推卸,要及时解决,这样才能得到客户一致好评。
5、比较后一种办法就是卖家直接联系对方的卖家进行沟通,共同来维护良好的竞争环境了,如果沟通无效的情况下,大家可以结合同层级的一些卖家来共同抵制对方的价格战,打压对方使其主动放弃价格战。
如何分析竞争对手?
一、找我们直接的竞争对手
不同类目的店铺是有很多种的,比如说服饰,数码和运动器材就是不同的类目,大家要找出谁是竞争的对手才行。
二、分析对手的单品
您在找到竞争的对手以后需要对对手的产品进行分析,也就是对热卖款和爆款进行分析。
三、分析对手的整店
不但要对对手的单品进行分析,还要对对手的整店进行一个全面的分析。
找竞争对手:
第一、是在我们的数据魔方的淘词里面找到类目的热搜关键词。
第二、就是在淘宝的首页去搜索类目的淘宝热搜关键词销量排序,找到个销量高的产品,这是我们找到我们直接竞争对手的一个方式。
具体的操作:
首先先进入我们的淘宝卖家中心找到数据魔方
在我们的数据魔方的左边的淘词里面“有个行业热词榜”后在比较上面,有个行业的选择
在箱包的这个类目,下面会分女士包袋,男包,钱包,旅行箱会分很多类目,一定要选好跟自己比较匹配的类目,比如说我们自己店铺是卖女包的,那我们就要去选择箱包类目下面的女士包袋这个类目
选中类目这是一个很重要的点,选好了匹配的类目以后呢,我们就看一下这个行业关键词热搜词的top榜,我们就看一下比较大的热搜词是哪个
我们可以看到红框圈出来的,女包是比较热搜的一个词,我们就把女包作为我们比较核心的一个关键词。
首先我们要找到我们热搜的关键词。
我们要在淘宝里搜包这个词,搜索完以后在这个列表页选择这个销量的排序,选择从高到低的排序。
选择完以后这一步就很重要了,我们要找到我们这同风格,同价位,销量高的产品。
针对竞争对手价格压制现象,小编为大家分享了一些小建议,其实,价格压制无论是对竞争对手还是对我们自己,都不是很好的方法,这应该是“杀敌一千,自损八百”的做法,并不是十分高明。想要从残酷的竞争中站稳脚跟,建议大家要学会分析对手的数据,扬长补短哦。
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