天猫卖家关闭订单扣分吗
关注:58 发布时间:2022-01-08 08:48:09
天猫卖家私自关闭订单会受处罚,违规每笔扣一分。
根据天猫规则:以前关闭订单是不可以的,现在关闭订单,必须经过买家同意,如果买家要求关闭的订单,除非通过购买的旺旺要求。
怎么关闭订单?
首先打宝首页,登录自己的账号,“卖家中心”
在弹出的下拉菜单,“已卖出的宝贝”
在已卖出的宝贝,有问题的订单后面的“交易关闭”
在弹出的对话框,选择“关闭理由”
选择一个合适的关闭理由,“确定”
现在“确定”,确认设置,刷新一下页面,现在就可以看到订单的状态为“交易关闭”了
总而言之,作为天猫商家,是不可以去私自的关闭天猫订单的,因为会影响你的店铺的成交率,还有如果太多的话,店铺也会降权的,如果要做好天猫店铺,每个步骤都要谨慎。
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