聚划算公域计划标准

第一章 概述

第一条【目的和依据】为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，保障聚划算用户合法权益，维护聚划算正常运营秩序，根据淘宝规则、天猫规则、营销平台服务协议等相关规则和协议的规定，特制定本标准。

第二条【适用范围】本标准适用于参加聚划算公域计划的所有商家。

第三条【效力级别】本标准是营销平台商家管理规则、营销平台基础招商标准的下位规则。营销平台商家管理规则、营销平台基础招商标准中已有规定的，从其规定，未有规定或本标准有特殊规定的，按照本标准执行。

第四条【定义】公域计划是指以单品的形式，在“公域计划”的流量通路上予以呈现的活动形式。

第二章 准入

第一节 报名

第五条【商家条件】商家必须同时符合以下条件，方可报名。同时聚划算也有权基于选择更为优质商品/商家等原因，面向满足特定要求的商家定向招商：

(一)商家基本资质：

1、商家须符合营销平台基础招商标准要求;

2、天猫旗舰店、天猫国际店铺、飞猪店铺要求开店时长在30天及以上，其他店铺要求开店时长在90天及以上，平行进口车类目及新车/二手车下的新车定金、新车全款、新车整车销售(新)叶子类目的店铺无开店时长要求;

3、除特殊店铺主营类目外，淘宝网店铺信用等级必须在1皇冠及以上，特殊店铺主营类目如下：

(1)主营类目为“平行进口车，新车/二手车【新车定金、新车全款、新车整车销售(新)叶子类目】”的店铺报名时，无店铺信用等级要求;

(2)主营类目为“书籍/杂志/报纸、装修设计/施工/监理，装修服务”的店铺报名时，店铺信用等级必须在1钻及以上;

(3)主营类目为装/孕产妇用品/营养、厨房电器、电脑硬件/显示器/电脑周边、电玩/配件/游戏/攻略、个人护理/保*/按摩器材、美容美体仪器、平板电脑/mid、存卡/u盘/存储/移动硬盘、生活电器、数码相机/单反相机/摄像机、台式机/一体机/服务器、网络设备/网络相关、节庆用品/礼品，厨房/烹饪用具、餐饮具、保*品/膳食营养补食品、自行车/骑行装备/零配件、咖啡/麦片/冲饮、茶、粮油米面/南北干货/调味品、水产肉类/新鲜蔬果/熟食、住宅家具、床上用品、基础建材、家装主材、家装灯饰光源、全屋定制、汽车/用品/配件/改装、商业/办公家具、个性定制/设计服务/diy、鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺、笔记本电脑、酒类、摩托车/电动车/装备/配件、五金工具、电子/电工、家居饰品的店铺报名时，店铺信用等级必须在3钻及以上;

(4)主营类目为珠宝/钻石/翡翠/黄金、玩具/模型/动漫/早教/益智，手表、zippo/瑞士军刀/眼镜、大家电、办公设备/耗材/相关服务、宠物/宠物食品及用品、传统滋补营养品、电子词典/电纸书/文化用品、家庭/个人清洁工具、居家日用、零食/坚果/特产、收纳整理、手机、影音电器、运动/瑜伽/健身/球迷、电动车/配件/交通工具用品的店铺报名时，店铺信用等级必须在4钻及以上;

(5)主营类目为户外/登山/野营/旅行用品、流行男鞋、女鞋、箱包皮具/热销女包/男包、运动包/户外包/配件、运动服/休闲服装、运动鞋new的店铺报名时，店铺信用等级必须在5钻及以上;

4、主营类目为“装修设计/施工/监理，装修服务”的店铺报名时，须通过淘宝企业店铺认证;

5、除特殊主营类目及特殊行业外，其他店铺近半年的有效店铺评分数量，应满足天猫店铺必须在300个及以上方可报名，集市店铺必须在200个及以上方可报名。特殊主营类目及特殊行业如下：

(1)主营类目为女装/女士精品的店铺近半年动态评分数量，天猫店铺必须在2000个及以上，集市店铺必须在1300个及以上;

(2)主营类目为女士内衣/男士内衣/家居服，服饰配件/皮带/帽子/围巾，女鞋，流行男鞋，箱包皮具/热销女包/男包，户外/登山/野营/旅行用品，运动鞋new，运动服/休闲服装，玩具/模型/动漫/早教/益智，童装/婴儿装/亲子装，童鞋/婴儿鞋/亲子鞋，居家日用，传统滋补营养品，家庭/个人清洁工具，3c数码配件，mp3/mp4/ipod/录音笔，美容护肤/美体/精油，彩妆/香水/美妆工具的店铺，近半年动态评分数量天猫店铺必须在1000个及以上，集市店铺必须在700个及以上;

(3)主营类目为珠宝/钻石/翡翠/黄金，手表，饰品/流行首饰/时尚饰品新，近半年动态评分数量天猫店铺必须在600个及以上，集市店铺必须在400个及以上;

(4)主营类目为平行进口车，新车/二手车【新车定金、新车全款、新车整车销售(新)叶子类目】的店铺，近半年动态评分数量无要求;

(5)飞猪店铺近半年动态评分数量必须在100个及以上;

(6)天猫国际店铺近半年动态评分数量必须在50个及以上。

6、近30天内参加过聚划算的店铺，除主营类目为保险的店铺外，近30天参聚订单金额退款率不超过50%;除特殊主营类目店铺外，其他店铺近30天参聚订单未发货金额退款率不超过30%。

(1)主营类目为男装，女装/女士精品，女士内衣/男士内衣/家居服，箱包皮具/热销女包/男包的店铺近30天参聚订单未发货金额退款率不超过40%;

(2)主营类目为医疗及健康服务、保险的店铺，无近30天参聚订单未发货金额退款率的要求。

7、针对新车/二手车、平行进口车类目的商家，参与聚划算必须支持售中未使用退款和过期自动退款。

8、非天猫旗舰店需要提供有效的自有品牌(商标)证明、品牌(商标)授*证明或完整的进货链路证明，且商家所提供的相关资质文件必须真实完整并确保合作期内持续有效。

9、商家应合法、合规经营并确保所参聚商品及其来源、售卖(含价格)完全符合国家法律法规等有关规定，确保商品无质量、权利瑕疵，并保留所有相关有效凭证。

第六条【商品条件】报名商品必须同时符合以下条件，方可报名：

(一)商品基本资质：

1、商品须符合营销平台基础招商标准要求;

2、天猫店铺报名商品的“宝贝与描述相符”评分达4.6及以上，平行进口车类目及新车/二手车下的新车定金、新车全款、新车整车销售(新)叶子类目的商品除外;

3、参团商品数量不得低于6款商品，以下类目除外：

(1)电脑硬件/显示器/电脑周边3c数码配件

(2)笔记本电脑 闪存卡/u盘/存储/移动硬盘

(3)mp3/mp4/ipod/录音笔 电子词典/电纸书/文化用品

(4)数码相机/单反相机/摄像机 品牌台机/品牌一体机/服务器

(5)手机 网络设备/网络相关

(6)电玩/配件/游戏/攻略 平板电脑/mid

(7)平行进口车类目及新车/二手车下的新车定金、新车全款、新车整车销售(新)叶子类目。

4、部分高危材质和特定类目的商品必须提供质检报告或投保材质保真险，具体可参见聚划算质检规范及聚划算材质保真险(卖家版)规范，该等规范如有变动或更新的，应以其变动/更新内容为准;

(二)除符合以上商品基本资质外，商品的报名信息应清晰、规整，商品标题和图片符合特定的格式要求，具体请见聚划算主图规范，该规范如有变动或更新的，应以其变动/更新内容为准;

(三)报名商品必须设置商品限购数量，限购数量比较高为5个(特殊类目除外)，具体见聚划算活动商品限购数量解读，该解读如有变动或更新的，应以其变动/更新内容为准;

(四)报名商品必须设置为拍下减库存。

第七条【疲劳度控制】参加聚划算公域计划活动的商家和商品不计入疲劳期。

第二节 审核

第八条聚划算会对报名商家商品进行统一审核。其中：

(一)商品报名截止后，将会按照展示时间提前5个工作日内完成审核

第九条本着对消费者负责的原则，针对所有报名商品，聚划算将根据包括但不限于如下维度择优选择高品质商品参团：

(一)报名商品为店铺主营类目的日销top商品优先;

(二)同时将参考店铺三项dsr、参团商品dsr、纠纷退款率等体现店铺服务和运营水平的指标维度;

第十条除以上的各项审核标准外，聚划算也将根据具体的经营和业务需要，新增或调整相应审核标准并以届时报名活动的具体信息为准。

第三节 排期

第十一条【排期方式】遵照聚划算品类规划，优先以商家报名时选择的活动时间进行排期，但聚划算保留特殊情形下对活动排期时间进行调整的权利。

第十二条实际排期以报名入口设定的活动时间为准，周六周日计算为2天，特殊节假日和特殊营销活动的活动时间以实际公告为准。

第十三条商品展示仅在聚划算手机淘宝、手机天猫指定入口个性化承接模块展示。

第四节 信息修改

第十四条聚划算仅为信息服务提供者，商家参与聚划算的商品相关信息由商家提供并发布，从“待审核”到“参聚活动中”过程中全程可进行编辑与修改，具体信息变更说明详见https://freeway.ju.taobao.com/tg/hpcenter/index.htm?spm=608.1000993.bchelplist.dknowledge669642483151540.cvrpbo&reqtype=knowledge&kid=6696424&menuid=8315154&menuidsub=0。

商家应按照中华人民共和国广告法、互联网广告管理暂行办法规定对其发布信息中属于广告的部分显著标明“广告”，使该部分信息具有可识别性，消费者能够辨明其为广告。依据营销平台基础招商标准中相关规定，该标准如有变动或更新的，应以其变动/更新内容为准。

第五节 保证金

第十五条根据参加聚划算的商品运费承担方式和发货方式不同等情况，以及为有效保障消费者和平台合法权益，商家须在活动开始前止付相应的商家保证金或购买参聚险。具体保证金规则参见聚划算保证金实施细则及现行有效的聚划算参聚险实施细则，该等细则如有更新，应以其变动/更新内容为准。

第六节 发布

第十六条若商品存在包括但不限于以下任一情况，将不得进行发布，同时聚划算有权取消活动：

(一)所属店铺不存在或商品已被删除;

(二)所属店铺违反淘宝规则、天猫规则或营销平台商家管理规则导致无法正常参加活动;

(三)发布前不符合当前活动的商家和商品报名准入条件;

(四)其他聚划算根据法律法规或具体情形判定需要取消活动的情况。

第十七条卖家可以在商品审核通过后，在商家中心后台发布，发布截止至商品展示时间，且发布至展示开始前的时间内，商品可以以日销价进行销售;聚划算在商品展示时间开始时进行系统发布。

第十八条聚划算在商品活动前一天16点进行商品锁定，商品一旦锁定，部分信息限制修改，具体详见https://freeway.ju.taobao.com/tg/hpcenter/index.htm?spm=608.1000993.bchelplist.dknowledge669642483151540.cvrpbo&reqtype=knowledge&kid=6696424&menuid=8315154&menuidsub=0。

第七节 收费

第十九条聚划算“公域计划”业务模式遵循以下收费细则：

(一)无固定保底收费;

(二)“实时划扣技术服务费的收费模式”，按照确认收货的成交额及对应类目的技术服务费费率实时划扣技术服务费。各类目的实时划扣技术服务费的费率参考聚划算收费实施细则中的“聚划算基础费率”要求;

(三)单店单天1500元封顶;

(四)聚划算收费实施细则，该细则如有变动或更新的，应以其变动/更新内容为准。

第三章 交易

第二十条【付款时间】购买聚划算商品的买家，须在聚划算页面上的下单按钮后15分钟内拍下商品，且须在拍下后30分钟内付款成功，否则系统将自动关闭该笔交易。

第四章 违规

第二十一条营销平台商家管理规则中已有规定的，从其规定，未有规定的，按照淘宝规则/天猫规则等相关规则执行。

第五章 附则

第二十二条【生效时间】本标准生效时间2018年9月17日。

第二十三条【新旧衔接】聚划算公域计划所有商家的行为，发生在本标准生效之日以前的，适用当时的标准。发生在本标准生效之日以后的，适用本标准。

第二十四条聚划算亦将定期或不定期组织各类营销活动，营销活动的具体活动标准有特别规定的，从其规定;无特别规定的，按照本标准执行。

第二十五条本标准中的“月”，以三十天计算，非自然月。