拼多多包邮拒收要承担运费嘛

关注：5 发布时间：2021-12-22 18:28:01

买家无理由拒收商品，包邮商品寄出运费卖家承担，快递返件运费买家承担。如果不包邮，拒收来回运费买家承担。如果商品拒收不产生返件运费，买家则无需承担运费。如果是质量问题，则由卖家承担。

拼多多包邮拒收要承担运费嘛

如何退货?

拼多多退货分为仅退款和退款退货两种情况，仅退款的话首先要打开拼多多app，在“个人中心”按钮中“我的订单”，在订单列表里选择需要申请售后的商品，“申请售后”;如果仅需退款无需退货，请选择“仅退款”，填写退款金额及退款原因，并尽量提供相关凭证图片，提交申请。比较大可退金额为您的实付金额;

退款申请提交后，需要等待商家处理，商家同意退款后，系统后续会自动发起退款。如果商家拒绝退款申请，请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请，商家同意退款，退款金额会在3到5个工作日内退回您的账户。

如果是需要退货并且退款的操作如下：打开拼多多app，在“个人中心”按钮中“我的订单”，在订单列表里选择需要申请售后的商品，申请售后，选择“退货退款”，填写退款金额及退款原因，并尽量提供相关凭证图片，提交申请。比较大可退金额为您的实付金额;若包裹含有邮费，包裹内比较后一个商品提交退款申请，其比较大可退金额包含邮费;

退款申请提交后，需要等待商家处理。商家同意退款后，需要您将退货商品寄回商家所提供的退货地址，并填写物流公司及物流单号;如果商家拒绝退款申请，请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请;

退货物流信息提交后，请等待商家确认收货。商家确认收货后，系统后续会自动发起退款;如果商家拒绝退款申请，请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。退款金额会在三到五个工作日内退回您的账户。

谁的过错，就由谁来担责，这点和淘宝平台一样。因而消费者在下单购物之前，就要了解清楚商品的性能特点，仔细查看其它用户的评价。如果消费者拒收后对于拼多多退货运费有质疑，可以跟拼多多客服联系，并提供相关证据。

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