怎么投诉天猫国际卖家
关注:58 发布时间:2021-12-30 12:05:01
首先在这里和大家简单的介绍下天猫国际,这个频道主打原装进口,从全的53个国家个地区,超过5400个海关大牌直接入驻,是众多海外品牌的中国唯*旗舰店,囊括了母婴、类妆个护、食品、保*、辅食等众多进口品类,已经赢得超过3000万买家的新,比较后能跑保障,品牌直营,达,7天放心退。
接下来说说天猫国际购买的商品一般都是怎么发货的,吃吃未发货的情况下大家该怎么办?正常情况下下是120小时内进行发货操作的。天猫国际出现延迟发货的情况一般是指碰到了中国的节假日,或者是定制类产品或者是预售类产品这种情况下一般商家都会延迟发货。
比较后再来和大家说说该如何操作投诉天猫国际卖家呢?分以下几种情况和渠道,如下:
1、如果是商家延时发货的情况,大家可以按照此步骤操作投诉,具体的操作入口:从电脑端登录到淘宝网,进入已买到的宝贝—找到对应交易订单—选择投诉商家—选择未按国定时间发货操作投诉即可。所示:
2、如果是其他情况下要操作投诉天猫国际卖家,大家需要打12345市民热线投诉天猫国际这个网络平台,不要打12315消费者热线,一般12345的客服会帮大家进行处理的。
3、还有一种渠道就是在维权页面申请天猫客服介入,维权人员会在5-9个工作日帮您跟进处理,如需反馈留言或凭证,可以在维权页面的【发表留言凭证】中反馈。
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