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拼多多客户恶意拒收怎么办

关注:64 发布时间:2021-12-21 07:00:05

首先看一下这买家的情况,货到之后申请退货,电话沟通说没说收到货。

拼多多客户恶意拒收怎么办

对于这种情况我肯定是拒绝的了,然后等待他下一步怎么玩。

而他又申请了一次,电话打不通,没办法我只能同意了,而留言必须退货回来并不影响二次销售。

之后这买家就填写了一个单号上去,一开始我还没发现,这个居然是自己的单号,但一般买家会发购买的单号,这个时候你只要找买这东西的让他查查是不是购买的。

我这种就比较好处理,直接拒绝就行了,毕竟他没单号。

而你们如果确认是购买的单号,那就要等快递到之后,打电话给派件员,让他拍摄底单给你,因为上面的发件人和收件人跟你的是不一样的,真实的是收件人是你的。

之后你就等待买家申请介入就可以了,这种没有快递,或者有底单证明的,小二再傻也只能判给你了。

在以上的内容中,小编就这个实例为大家进行了详细的说明,作为拼多多商家,如果你遇到了这样的情况,可以参考以上的方法去进行处理,申请小二加入基本就可以解决问题了。

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