小二判定退款关闭是怎么回事
关注:62 发布时间:2022-02-26 19:24:01
系统关闭退款申请有以下3种情况:
1、交易订单状态“买家已付款”下买家申请退款操作,卖家在2天内发货操作,退款流程关闭,交易正常进行;
2、交易订单状态“卖家已发货”下买家申请退款(退货)操作,卖家拒绝退款协议后,买家未在7天内重新修改退款协议的,退款流程关闭,交易正常进行;
3、交易订单状态“卖家已发货”下买家申请退货退款操作,卖家同意退款协议等待买家退货时,买家未在7天内退货的,退款流程关闭,交易正常进行。 ,找到对应的订单“投诉维权”,选择维权类型为“售后保障服务(或未收到货维权)”,届时由淘宝客服帮助介入处理。
怎么办?
1、若退款申请关闭,说明退款申请未成功。
2、建议进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易查看当前的交易状态。
3、只要交易还在进行中,退款关闭后买家均可以再次申请退款,申请退款没有次数限制。
4、如交易已经成功,在交易成功后的15天内,如果有售后需求,但通过和卖家的协商无法解决,可以登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝” ,找到对应的订单“投诉维权”,选择维权类型为“售后保障服务(或未收到货维权)”,届时由淘宝客服帮助介入处理。
订单显示为“交易关闭”,此交易状态表示交易已经结束,是无法申请退款的。
具体情况为:
1.您拍下商品后未付款,后续由卖家或者系统关闭了交易。
2.您申请淘宝退款成功,钱款正在退回或已经退回您的账户,交易关闭。
如果您发现银行扣款后订单为该状态,请不要担心,建议您第二个工作日关注交易状态,无需另外支付,如第二个工作日交易状态仍未变更,款项会按照以下退回方式退还给您!
温馨提示:当您的订单存在问题需要退款/售后,建议您优先联系卖家咨询,卖家会积极帮您解决您的问题;若您和卖家无法协商一致,建议您按照您的订单状态查看具体的退款操作流程。
如果你的订单交易已经显示为关闭的状态了,再想要去申请退款的话,是肯定不行的了,因为这个时候已经没有入口了,不过各位亲们也不用担心,这个时候可以去申请售后服务的。
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