淘宝同行恶意购买举报怎么做

关注：67 发布时间：2022-02-19 11:48:01

淘宝云标签是一款阿里巴巴出品的商家赋能工具，目的是让商家和平台来共同治理恶意行为，更充分的保障商家权益。通过云标签可以去进行举报。、买家无真实购买意愿;

作为淘宝商家，如果你发现你的同行购买你店铺的商品后，然后给恶意差评的话，你是可以去举报的，而淘宝云标签就是为了这样的情况而推出的功能了，有需要的商家可以去举报。

淘宝同行恶意购买举报怎么做

运行流程是在商家感知到恶意行为的时候，选择相对应的恶意行为标签，通过打标签的方式来发起举报，平台判定成立之后立即对商家进行全面保护。

特点：操作简易、处理迅速、反馈及时、保障全面。

考试-pc端：https://alicert.taobao.com/(首页大图进入考试，建议考试前-去学习)

入口-pc端：https://guimi.taobao.com/cloudtag.htm#/history(需通过考试后才能正常使用)

注意：若您通过云标签的考试，处理恶意行为时，不需要上传相关凭证。

恶意行为有哪些类型?

①恶意评价：买家利用中差评谋取额外钱财或不当利益、同行竞争者交易后给负面评价等。

②异常退款：买家退货信息虚假(错误单号、重复单号等)、买家退回货物异常(空包、调包、少件等)、买家实际收到货却发起仅退款、涉嫌获取不当利益、买家故意损坏货物申请仅退款、涉嫌获取不当利益、买家拍下目的为涉嫌不当获取运费险/运费;

③异常投诉：买家以未按约定时间发货/缺货问题投诉我、买家以信息泄露问题投诉我、买家以发票问题投诉我、买家以邮费问题投诉我、买家以cod发货规则问题投诉我、买家以信用卡问题投诉我、买家以好评返现问题投诉我、及其他;

④异常拍下：买家大量拍下不付款、买家使用错误收货信息、买家拍下目的为涉嫌发布广告评价、买家拍下目的为涉嫌不当获取淘客佣金、买家拍下目的为涉嫌不当获取运费险/运费、买家无真实购买意愿;

淘宝同行恶意购买举报怎么做

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