菜鸟裹裹预约派送延迟怎么办
关注:64 发布时间:2022-02-18 09:36:02
菜鸟裹裹有服务承诺,如果快递小哥没有按指定时间送件,可反馈给菜鸟裹裹和快递公司,经核实后快递公司会退回定时派送费,并再送你10元钱作为补偿。
其它相关问题解答:
1、定时派送可以取消吗?
在包裹没有派送之前,收件人是有一次更改派送时间的机会,若在此时取消订单,定时派送服务费全额退回,派送时间由快递公司决定。
2、哪些快递公司支持菜鸟裹裹定时派送?
目前支持菜鸟裹裹定时派送的快递公司有:天天快递、中通快递、圆通快递。
3、如何设置定时派送?
在菜鸟裹裹app上包裹出现“我要定时派送”提示,就表示能约时间。“我要定时派送”,选择需要派送的时间范围,支付,即可预订定时派送服务。
也可以在“我的淘宝”点比较新物流,选择指定派送时间。目前在手机淘宝上使用定时派送服务限时免费。
4、菜鸟裹裹定时派送服务有哪些城市开通?
目前菜鸟裹裹定时派送服务支持以下9个城市的部分快递公司:上海、北京、深圳、广州、杭州、南京、武汉、成都、重庆。
5、定时派送可选哪些时间?
“定时派送”不同于“当日达”和“次日达”等服务,而是将全天分为六个时间段,分别为:9:00—11:00,11:00—13:00,13:00—15:00,15:00—17:00.17:00—19:00,19:00—22:00,预约时间可准确到两小时以内。
6、定时派送时间可以修改吗?
设置定时派送后,由于此时包裹显示为“派送中”状态时,系统显示派件时间将不得再进行更改。
菜鸟联盟是提升电商物流服务体验的组织,目前,菜鸟联盟开始推动物流行业的服务分层,把大数据、云计算等能力赋予物流合作伙伴,帮助合作伙伴提升服务能力,并在电商平台的商品页面上,给这些优质物流服务打上专用标识。
除了已经上线的当日达、次日达、预约配送等服务,菜鸟联盟产品体系中还包括承诺达、定日配送、夜间配送、送货入户、开箱验货、上门取退等服务,将形成一整套确定性的物流服务体系。
菜鸟联盟,说到就到,不到就赔,每单赔付10块。
菜鸟物流服务热线:400-900-5656,周一-周日 9:30-20:00
总之,小编觉得,菜鸟裹裹的一些服务和规定还是做得比较和比较严格的,因为不管是菜鸟裹裹中预约派件延迟也好,还是没有按时到也好,只要你向菜鸟裹裹的客服人员反映,经核实后就一定给你相应的补偿。
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