客服直播商家端后台功能有哪些
关注:43 发布时间:2022-02-14 20:24:01
客服直播后台以人维度聚合问题,服务更全面!
提供用户基础信息、交易信息和浏览宝贝信息,数据赋能,服务更精准!g1
重点说明:
第三部分中间展示的,“主播正在讲”功能需要在客服直播后台,“开讲回复”按钮,消费者端才会出现图示的“主播正在讲”卡片,并不是文字回复;单个宝贝问题解答完毕,请一定结束讲解。
"主播正在讲"前台效果图,有助于新进直播间用户第一时间知道主播正在回答的商品,增加对商品引导和成交转化的可能;
活动一:8月1日-8月31日,客服直播公测招商中,限5000家!!
报名地址:https://yingxiao.taobao.com/content/n_content_detail.htm?contentid=500350058222
活动二:8月客服直播营销活动招商进行中
-------你将赢得的巅峰权益-------
淘宝直播频道浮现权限!
淘宝直播客服直播频道首批入驻名额!
淘宝直播千万曝光的焦点图推广!
作为2019年直播盛典特邀嘉宾出席现场!
【报名时间】即日起---8月15日23点59分
可以看出来,淘宝后台功能还是很全面的,而客服直播和普通客服之间比较直接的区别就是,客服直播可以让消费者“面对面”地和客服沟通,拉近了彼此之间的距离,能给消费者带来更加好的购物体验哦。目前,客服直播公测正在火热招商中,感兴趣的商家可以去了解下哦。
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