淘宝身份认证信息不符怎么办
关注:48 发布时间:2022-02-12 08:12:02
首先打宝客户端,登陆我们的淘宝账号之后找到卖家中心,在卖家中心左侧的宝贝管理中找到淘宝体检中心并打开。
打开体检中心之后,可以看到店铺的健康状态。在右侧市场管理中找到(管控处理)下方查看。
这是就会出现等待我们处理的管控对象,也就是不符合淘宝认证要求。查看详情,下方弹出违规详情页面,认证复核。
然后就会进入身份认证需要提交复核资料的页面,还会看到之前认证过的信息。提交复核资料之后回出现一个二维码,然后用我们的手机打开手机淘宝扫描二维码。
扫描淘宝二维码之后,根据系统提示提交复核资料。实人认证,需要一分钟操作一个面部小视频,这一步没有截图,很轻松就会通过的。通过后填写真实信息就可以了。
填写完信息后并提交,电脑客户端就会由(需要复核)变成(认证复核中)了。大概需要三个工作日店铺就会恢复正常了。
像身份认证信息不符这种情况,其实也是一种淘宝违规的行为,一旦检测出来了,你的店铺就会被封闭,然后一些功能是无法使用了的,这个时候只有再次的去复核身份认证身份信息才行。
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