淘宝饿了么怎么申请退款
关注:23 发布时间:2022-02-08 08:36:01
退款情况:
商家未接单时,可以退单退款;商家超时很久没有送到,或者送错,可以退单退款。配送的商品有问题,少件等,可以退单退款。
如何申请?
如需退单,可以在订单中“申请退单”的按钮,商家同意后,即可退单成功。
申请的退款去哪里了?
如已退单成功,钱款会在2个工作日内返还到您的支付账户,您可以登录支付宝查看账户明细,如订单内包含多个餐品,会分为多次进行退还。
淘宝外卖订单没有送达,怎样催单?
您可以直接给餐厅留言催单,如果餐厅页面不支持留言,可以在订单中查找餐厅电话,直接联系餐厅催单。
如果联系不上餐厅可联系客服,在线客服页面:淘宝外卖频道--我的--客服与投诉--联系人工客服(工作时间:8:00-24:00),也可以直接拨打客服热线(24小时服务)。
4、怎样在口碑外卖上叫外卖?
打开手淘外卖频道或支付宝app口碑外卖频道,首先选择收货地址,然后挑选你需要点餐的餐厅和菜式、数量,提交外卖订单,比较后填写收货信息和支付订单,即可等待您的外卖送达。
淘宝外卖月度会员卡仅售20元,即可享受以下特权:
减免配送--15次蜂鸟减4元(“蜂鸟配送”配送费减免使用,每月比较多享受15次减免,每单比较高减免配送费4元,如下单后发生退单,则退还该笔订单的会员配送次数)
集点兑换--集点可领粮票(用户根据购买的外卖会员卡,按照不同用户不同的历史使用次数,到达某使用次数时,方可领取一张奖励粮票。一张会员卡的有效期内用户比较多可领取一次奖励粮票,一次领取一张)
淘宝外卖会员卡选购入口:手淘首页--淘宝外卖--会员卡或支付宝app--口碑--外卖--会员卡
淘宝外卖会员卡使用规则:
1、会员卡一经售出不可退货退款,购买后即绑定购买会员账号,再次转卖无效
2、会员卡仅支持手机淘宝外卖频道或支付宝口碑外卖频道内购买使用
3、每张卡有效期为31天,有效期到期后方可使用新卡
4、每个用户可以同时享有3张会员卡,消耗完可随时购买,但新的会员卡生效,需等上一张会员卡有效期结束方可使用。
外卖和其他商品不同,它是吃食,不可能说,我们打开看了之后,觉得不满意,然后退款,这是行不通的。不过,在骑手还没有送单,或者送错的情况,我们是可以申请退款的。在饿了么订外卖,我们还可以使用红包,如果您还不知道淘宝饿了么怎么使用红包,欢迎来我们网站查看使用方法哦。
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