淘宝弱化评价具体表现在哪
关注:39 发布时间:2022-01-31 20:12:01
具体表现在:
淘宝方面指出,为了弱化淘宝好评率对卖家的影响,已经对淘宝宝贝搜索以及店铺搜索中,降低“好评率”这一指标对搜索结果的干预。此外,自6月27日起,取消好评率作为卖家入驻标准,这也意味着,卖家的入驻标准今后将不再直接要求好评率必须达到99%。同时,淘宝开通了恶拍举报绿色通道,处罚恶意买家万余。
而在7月25日,淘宝还公开征求对评价系统改进的方案:包括将在前台展示评分的修改过程;评论内容一经发表不得修改;修改删除后,原评价内容依然在前台展示;买家修改、删除评价需给出相应合理的理由;卖家可针对买家的理由进行回应四个具体改变的体现。
据了解,此前,由于淘宝对于好评率的诸多限制和要求,卖家好评率过低,会影响搜索、营销活动、直通车等的使用。对于评价总数少的卖家们,单个差评就会对好评率产生一定影响。同时,淘宝还滋生了以此谋生的职业差评师,令卖家烦恼不已。
淘宝方面表示,淘宝评价体系通过9年来的不断发展,建立买卖双方口碑信誉、为买卖双方提供购物决策参考,随着购物环境的不断升级,淘宝将继续优化评价体系,为买卖双方正常交易提供支持。
“相信随着好评率在各种渠道中应用的逐步弱化,能帮助大家在店铺经营过程中更理性地看待好中差评,逐渐减少因部分买家恶意行为带来的困扰。”淘宝指出,淘宝好中差评形成的口碑信誉体系,在网购发展、积累卖家店铺无形资产和保障消费者利益方面,都起到了非常重要的作用,因此不会废除好中差评体系,但希望跟商家一起完善优化评价体系。
淘宝商城之所这样去做,都是有原因的,致力于给消费者们一个健康良好的购物环境,很多的店铺好评率之所以这么的高,基本都是刷出来的,这些数据都是不真实的,容易懵逼用户双眼。
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