天猫虚假交易申诉理由怎么写

关注：7 发布时间：2021-12-07 14:07:01

小编在这里举个例子!

各位淘宝客服您好，您们辛苦了!我店里的以上几笔交易纯属于正常交易，订单编号、聊天举证号、物流底单照片等这些信息都明确的上传在上面，请您们给我鉴定一下!还我们一个清白，我们作为一个小小的卖家，实属不易，淘宝是我们生存的工具，真的万分感谢!感谢你们，您们真的辛苦了!!

虚假交易降权申诉如下：

找到对应的淘宝违规记录(违规编号)【查看原因】—【待举证】

每笔订单提交凭证后，比较后【确认】提交申诉。

天猫虚假交易申诉理由

小二审核时间为：5天。

申诉凭证知识普及

[申诉需要提交什么材料]

虚假交易处罚申诉所需资料包括“发货物流底单”、“签收物流底单”、“快递公司内部跟踪截图”和“旺旺聊天举证号”这四种，每一笔订单所需的申诉凭证不完全一样，需要根据申诉页面的提示上传凭证。

[申诉凭证类型]

一、[淘宝举证号]

为方便卖家及时申诉，举证号这里只要卖家授*后就可以直接提交方便审核部门核实。聊天时间默认选择近30天聊天记录，也可以手动选择比较近75天内的聊天记录哦。

旺旺聊天举证号

二、[发货物流底单]

发货底单有两联，分别是发货时快递员留给您的那一联和揽件公司自己留存的那一联。如果您这边发货底单没有保存的话，可以联系您的揽件公司，请他们帮忙找一下对应底单，帮忙拍照传给您作为凭证上传。

快递发货物流底单

三、[签收物流底单]

签收底单有两联，分别是买家收到货时派件员留给买家的那一联，以及派件公司自己留存的那一联。如果买家没有保存签收底单的话，您可以和派件公司联系，请他们帮忙找一下对应签收底单，帮忙拍照传给您作为凭证上传。

凭证要求：凭证清晰并完整且与交易信息一致：单号，收件人信息(收件人电话号码，收件地址，收件人姓名)，发件人信息，签收信息。

快递签收物流底单

四、[快递公司内部跟踪截图]

快递公司内部跟踪截图不是我们自己平时在快递公司搜到的物流流转信息截图，而是快递公司自己内部系统显示的物流流转信息的截图(同时包含具体的快递公司名称、收发件人信息、流转信息、商品以及包裹重量等)，这个需要您跟快递公司联系一下，请他们帮忙截图发您，注意截图时信息完整哦!

图为快递公司内部跟踪截图

图为快递公司的物流流转信息截图

在写申诉理由的时候，大家一定要将事情讲清楚，并提供充分的证据，记住，措辞一定要委婉，毕竟我们还要靠天猫吃饭的哦。同时，申诉的时候提供的证据一定要按照要求来，以免出现天猫虚假交易申诉失败的情况哦。

天猫虚假交易申诉理由

猜你喜欢