阿里v任务如何在线维权退款
关注:53 发布时间:2022-01-27 15:00:01
这里要提醒大家的是,如果这个任务已经确认,暂时“不支持在线售后退款”。
此次新功能还在试运营中,表示会分三个批次开放入口:
7月24日:任务活动https://v.taobao.com/v/activities
7月31日:
短视频https://v.taobao.com/v/content/video
图文服务https://v.taobao.com/v/content/graphic
8月7日:
商家广场任务https://v.taobao.com/v/mission/square
直播服务https://v.taobao.com/v/live
退款情形:
1)如果达人已经接单了,作品没有提交,这样处理:
商家只要提出申请就好,若是达人没有处理,7天后就会自动退款;若是达人同意申请就会退款,若是不同意,达人自行交付内容后,退款申请会关闭;
2)在达人已经交付作品的情况下,如果商家没有确认:
商家方面提出退款申请,达人不处理申请就会自动退款,如果达人自行处理,不同意的话,商家可以寻求小二介入,具体大家看图:
步骤:
1)商家进入阿里v任务中心,找到自己要退款的项目,直接“退款”;
2)商家提出申请之后,需要达人进行处理,达人可以同意,也可以选择二次交付,在二次交付后,商家依然不满意,还有小二介入处理;
注意:小二介入处理退款的时候,商家和达人保持联系哦!
这个功能上线究竟好还是不好?待商家和达人使用过,就会有相关反馈,这个过程中可能也会有很多问题,商家申请退款需要合理使用。
本文版权归作者sh所有,授*于www.kaitao.cn,形式转载请联系作者。文章发布时间:2018-07-25 15:55:53
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