闲鱼的私聊记录没了怎么办
关注:4 发布时间:2022-01-24 17:25:02
问题:闲鱼里面的聊天记录怎么没有了?之前消息页面里的聊天记录全都没有了,即使刚刚发送和接收的消息,在消息页面里也没有,苹果和安卓系统都试过了,怎么回事呢?
回答:服务器问题。 这是为什么?我该怎么找回这段聊天记录?我找客服,人工客服让在咸鱼app我提交反馈,不知道什么时候才有回应。
问题:闲鱼新人问一个关于闲鱼看不到聊天记录的问题,我很久没上闲鱼里面有段聊天记录是记录了一笔交易的,然后上线发现聊天记录都看不到了 这是为什么?我该怎么找回这段聊天记录?我找客服,人工客服让在咸鱼app我提交反馈,不知道什么时候才有回应。
回答:这个买家和卖家在闲鱼的聊天自己是无法删除的,只有接近或者超过两个月以上系统会给你删除之前所有的聊天,然后打开双方的聊天界面,下面就是空白的。
你可能是前后和卖家在不同的帖子下面聊天,后来你删除了你们的某次聊天。你可以试着打开卖家发的所有帖子,在卖家每个帖子下面“我想要”,打开你和卖家的聊天对话框,看能不能找到你们之前所有的对话记录,如果卖家某个帖子删了或者东西卖出了,那就很遗憾,你们的某次聊天也没有了。
如果你和卖家一直就是在一个帖子里面聊天,你可以打开“我买到的”,找到你和对方的那次交易,然后点“联系卖家”,就可以打开你们之前的交易记录。这个聊天记录如果接近或者超过两个月,就会被闲鱼系统删除,那时候就会真的找不到了。如果你主要是和卖家在卖家帖子下面的留言那里对话,之后某段留言或者被你自己或者被卖家删除了,那就真的没有办法找到了。
现在大家能够区分闲鱼的留言功能和私聊功能吗?这是两个不一样的功能,方式也不一样,所以大家要分清楚。闲鱼app上还有闲鱼鱼塘的功能,可以和自己爱好相同的朋友一起交流,大家可以了解一下。
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