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拼多多退货卖家拒签怎么办

关注：100 发布时间：2021-11-17 07:00:05

问：我在拼多多买的衣服拒签了，商家回绝了我的退款，拼多多也关闭了退款通道我还该怎么能退款啊?

答：这是可以诉讼来要求退回的

几乎每个平台都会遇到退货的情况，在拼多多上买东西，大家关注的不仅仅是拼多多能不能退货的问题，还有是拼多多退货运费谁出的问题，下面我们就一起来看看吧!

1 .若商品符合退换货规则条件，客服将会为您提供商家退货地址和退货流程，买家未联系客服自行退货导致商家无法收到产品，商家有权不予处理。 .若商品符合退换货规则条件，卖家不提供退货地址，买家可联系拼多多客服介入处理。拼多多不支付退货到付。在您没有和卖家协商好货到付款时，请联系物流公司取回货物，拿回货物后重新退货，运费买家自行承担。天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满 72 小时为 3 天)未有异议但并未退款的，拼多多介入后有权对买家进行退款。天)安排换货，逾期未发出换货拼多多有权介入处理。

拼多多退货卖家拒签

2 .若商品符合退换货规则条件，卖家不提供退货地址，买家可联系拼多多客服介入处理。拼多多不支付退货到付。在您没有和卖家协商好货到付款时，请联系物流公司取回货物，拿回货物后重新退货，运费买家自行承担。

所以说拼多多退货运费谁承担谁出的问题，是不能确定的，因为不同的情形，收取运费也是不一样的，所以比较后还需要买卖双方进行协商。

拼多多退货运费谁承担

接下来，咱们再来了解一下，拼多多退货的相关注意事项：

1 .买家须在签收商品之日起 7 天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满 1 68 小时为 7 天)向商家提出退换货。

2 .买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。

3 .若买家退换原因为 7 天无理由退货，买家须承担退货运费。

4 .若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货，运费全部由商家承担。

5 .若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收，商家有理由拒买家进行退款。

6 .若买家收到产品后超过 7 天未联系商家或拼多多客服处理退换货需求，商家有权不予处理。

7 .若买家自收到商品之日起 7 天内根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货，卖家收到所退商品之日起 3 天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满 72 小时为 3 天)未有异议但并未退款的，拼多多介入后有权对买家进行退款。

8 .若买家要求换货，商家需在收到所退产品起 3 天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满 72 小时为 3 天)安排换货，逾期未发出换货拼多多有权介入处理。

9 .关于拒收：若为无理由拒签，运费应由买家承担。有理拒签的情况包括但不于以下几种：

a 、在卖家未发货前，买家已申请退款表示取消订单，后未经买家同意而卖家强行发货所导致的买家拒签;

b 、买家验货时发现货物破损，或商品不符，然后拒签。

所以，如果你实在搞不清，拼多多退货运费谁承担，就可以对照上面小编所说，看看自己究竟符合那种情况，然后据理力争就行了，还不行，就申请让拼多多客服介入，在他们的调解下，获得比较终的处理结果。虽然说，运费钱不是很多，但毕竟是属于自身权益的一部分，努力争取是没错的。

为大家介绍的就是关于拼多多退货相关的问题，其实退货对于买家和卖家来说都是很麻烦的，也容易产生矛盾，所以大家在购买物品前一定要仔细想好确定是否要买，就免去了退货烦恼。

拼多多退货卖家拒签

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