天猫送货入户需要核销吗

关注：7 发布时间：2021-11-28 21:10:01

家装送货入户服务完成后，需要向送货师傅出示服务验证码，送货师傅使用核销软件进行核销。这个是必须要做的哦。

天猫送货入户需要核销吗

关于送货入户的一些相关问题解答：

1、家装送货入户覆盖哪些区域?

家装送货入户服务目前已实现全国1500个区县覆盖，具体区域是否覆盖请以商品下单页收货地址确认后是否展示送货入户服务订单为准。

2、没有按时送货入户怎么申请赔付?

如核实商家未提供按时送货入户并安装服务的，商家未提供送货入户服务的，需以向买家发放30000个天猫积分的方式向买家进行赔付。

商家未提供按时送货入户服务的，需以向买家发放5000个天猫积分的方式向买家进行赔付。

按时送货入户服务，指商家承诺当消费者购买的商品满足“送货入户”服务的条件时，向消费者提供自商家发货之日起30天内到货并送货入户的服务。若商家未提供按时送货入户，您应在交易成功或交易关闭(因退款成功导致的)后，且自发货之日起30天后的15天内进行投诉。

3、送货入户时间是什么时候?

送货师傅会与消费者预约送货入户并安装的具体时间，送货师傅把货送到消费者购买时填写的详细收货地址，并搬楼、送货入户。

如消费者购买的为家具商品，则在完成送货入户后，同时提供商品安装服务。

4、天猫哪些商品享受送货入户服务?

目前家装送货入户服务已实现家具、卫浴、地板、瓷砖等家装核心品类商品全覆盖。大家电入仓商品均享受送货入户服务。

商品识别为商品详情页带有”送货入户并安装“、”送货入户“文案字样的商品。

5、天猫送货入户服务流程是怎样的?

家装送货入户服务流程：购买服务→预约送货→送货入户→喵师傅核销→评价

电器送货入户服务流程：付款→预约送货→送货入户

核销是肯定要做的，这些都在送货入户完成了后操作的，目的是为了证明快递员确实完成了这一系列的服务哦。也是对消费者们的一种保障，如果没有送货入户的话，到时候可以去进行投诉的!

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