当前位置:首页 > 开店经验 > 天猫开店

天猫送货入户索赔方法介绍

关注:49 发布时间:2021-11-27 14:05:01

遇到这样的情况,是可以去投诉的,大家可以直接通过手机app进入淘宝订单详情页面,找到对应的服务订单发起一键求助或选择查看短信中的家装服务热线并拨打。

天猫送货入户索赔

具体操作路径如下:

1)登陆【我的淘宝】-【已买到的宝贝】-找到此订单-【电器城服务台】-【便捷投诉】-【我要投诉】;

2)进入电器城服务台,【退换货、服务投诉?来点我】-【便捷投诉】-【我要投诉】;

3)登陆【我的淘宝】-【已买到的宝贝】-找到此订单-【投诉卖家】

如商家未提供按时送货入户的服务的话,情况属实,是需要为此做出赔偿的,必须要给买家发放30000个天猫积分,以这样的方式向买家进行赔付。

商家未提供按时送货入户服务的,需以向买家发放5000个天猫积分的方式向买家进行赔付。

家装送货入户覆盖哪些区域?

家装送货入户服务目前已实现全国1500个区县覆盖,具体区域是否覆盖请以商品下单页收货地址确认后是否展示送货入户服务订单为准。

服务流程是怎样的?

家装送货入户服务流程:购买服务→预约送货→送货入户→喵师傅核销→评价

电器送货入户服务流程:付款→预约送货→送货入户

送货入户时间是什么时候?

送货师傅会与消费者预约送货入户并安装的具体时间,送货师傅把货送到消费者购买时填写的详细收货地址,并搬楼、送货入户。

如消费者购买的为家具商品,则在完成送货入户后,同时提供商品安装服务。

消费者购买该商品时填写的详细收货地址,在商家承诺提供送货入户或送货入户并安装的区域内,则向消费者提供送货到收货的地址,一旦没有按规则办事,大家就按上面的方法去索赔吧。

天猫送货入户索赔

猜你喜欢

  • 天猫七夕节满减活动如何设置

    天猫七夕节满减活动如何设置22人支持

    第一步:活动招商入口进入招商设置流程第二步:参加店铺满减考试,图示如下,点击跳往考试页面:第三步:考试完成后,进入玩法设置,满减设置页面如下(此图片仅为示例图片,具体活动时间与门槛见设置页面)第四步:填报活动商品信息。满减设置规则:淘宝店铺七夕活动满减是…

  • burberry、玛莎拉蒂、娇兰等80个国际大牌领衔天猫双11首发

    burberry、玛莎拉蒂、娇兰等80个国际大牌领衔天猫双11首发27人支持

    10月14日消息,2016年天猫“全球时尚”主题下的双11预售将全面升级,蝶变成一场汇聚前沿风尚的潮流盛典,实现8小时即秀即买。天猫双11全球潮流盛典首度对外公布品牌阵容,burberry、玛莎拉蒂、娇兰、rimowa领衔共80个大牌,其中50个是国际一线品牌参与潮流盛…

  • 天猫99品牌欢聚流量支持有哪些

    天猫99品牌欢聚流量支持有哪些4人支持

    1、天猫首页焦点图、搜索、直播、互动吧、天猫push、站内信,手机天猫pad资源等资源。2、阿里集团或集团相关手淘、淘宝重点资源。3、外部媒体新闻类、主流视频类、社交类、手机厂商类、垂直类app,还包括主流搜索引擎资源和达人导购等。4、线下媒体覆盖…

  • 天猫超市翻牌怎么获得

    天猫超市翻牌怎么获得65人支持

    获得机会:1、购物满88元且确认收货后即可获得1次游戏机会,该游戏机会30天内有效。2、1次游戏机会可在游戏界面翻2张牌(t4及以上会员可翻3张牌)。3、翻牌后获得的商品仅保留6小时优惠时间天猫超市翻牌活动规则:1、活动期间,凡在天猫超市、生鲜店单笔订单…

  • 天猫产品被投诉下架如何维权

    天猫产品被投诉下架如何维权15人支持

    淘宝天猫平台的免责条件:法律对网络服务提供商对知识产权的审查,主要规定了其应尽到合理注意义务。因此,若淘宝天猫平台尽到了合理的注意义务,即使判断错误也不由平台来承担责任。本文重点在于阐述淘宝天猫平台尽到合理注意义务后仍然作出“错误”判断的…

  • 【2021天猫双11】天猫服饰双11核心玩法

    【2021天猫双11】天猫服饰双11核心玩法61人支持

    尽管距离双11还有将近3个月,但备战序幕早已拉开。8月16日,天猫服饰商家大会在杭州召开,在总结去年成绩的基础上,对今年的核心方向、营销玩法、盘货节奏进行了预告。同时,“双11狂欢夜”晚会亿元级独家冠名权花落上海家化。商家们早已蠢蠢欲动,借势这一具有…

  • 天猫代运营流程是什么

    天猫代运营流程是什么19人支持

    代运营流程:1、 由外包公司对店铺,商品进行评估。2、双方洽谈,签署店铺托管代运营合,支付代运营费用。3. 合同生效后双方履行合同的权利和义务。为什么选择代运营?1、一站式专业托管服务,周到又省心网店代运营为商家提供一站式的淘宝代运营服务,服务内容涵…

  • 天猫2021年度入驻标准和资质细则变更

    天猫2021年度入驻标准和资质细则变更12人支持

    首先,我们来看看最重要的内容,小编会列举一些重点出来,其余的内容可以根据网址查找。 大类旗舰店、专卖店店铺保证金为人民币1万元,专营店店铺保证金为人民币10万元,“网游及qq”大类下“手游充值”类目的专营店店铺保证金为人民币50万元;8、“汽车及配件…

  • 2021天猫年货节商家货源报名要求是什么

    2021天猫年货节商家货源报名要求是什么39人支持

    一、2017天猫年货节商家货源报名活动背景与简介:阿里年货节,是一场农村淘宝全平台参与的大型促销活动,春节对中国农村消费者意味着团圆、亲情、年味,是一年中最重要的节日,也是年货热销的时段,本次活动主打品质和服务,增强村淘整体品牌感,提升用户对村淘平台…

  • 2021天猫双11晚会节目单你了解多少

    2021天猫双11晚会节目单你了解多少52人支持

    目前小编所知,今年的节目单中有东方卫视、浙江卫视的两档知名综艺节目——《极限挑战》、《奔跑吧》的明星阵容,具体节目单目前还没有定下来,但是强大的明星阵容不容小觑!而且升级猫晚的叙事结构,用做爆款综艺的思路让猫晚更好看。2018年已经是第三届了,…

  • 为什么说2021年天猫双十一亏得一塌糊涂

    为什么说2021年天猫双十一亏得一塌糊涂68人支持

    一、产品+线下品牌终归是未来电商的胜者我的这三个店铺,销售的都是别人的品牌,其中企业店铺里面销售的很多宠物用品都是杂牌子或者是没有牌子。但是最终的销售情况是让我感到非常的惊讶的:销售的好的宝贝几乎无一例外的都是线下的致命品牌,那些没有牌子…

  • 2021天猫年货节红包:抢红包攻略

    2021天猫年货节红包:抢红包攻略32人支持

    一、2017淘宝天猫年货节2017年淘宝年货节狂欢盛宴即将开始,今年淘宝年货节招商主要围绕食品、百货以及鲜花等跟年味心智相关的品类,我们将通过创新的玩法让消费者在传统春节文化氛围中活出时代感,也希望能让更多有特色的商家通过活动浮现出来,我们将与商…