淘宝直播有客服吗
关注:21 发布时间:2022-01-09 20:30:01
当然是有的,下面,我们看下如何找直播客服:
1. 搜索引擎直接搜索淘宝直播客服,然后就会出现淘宝直播客服的两个电话。
2. 登陆淘宝网,找到联系我们,上而有很多接口的淘宝直播客服电话热线。
3.手机版也可以登陆淘宝联盟的客服中心査找。
大家可直接拨通客服的电话来联系,亦或者是在线上进行一对一的交流,者大家喜欢哪种形式的交流方法,如果有紧急的事情还是电话比较快。
怎么做直播客服?
1、不要怕做细分市场
现在做淘宝直播的人越来越多,它也在逐渐走向成熟。而且大部分人会认为大类目的直播能吸引更多观众,这往往可能相反,因为大类目竞争大,你又没有一定竞争力的话,不仅没有卖家找你合作,即使有也很少观众,难以带来转化。现在做细分市场,才有可能获得一线生机。
2、要熟悉类目的相关知识
做淘宝直播的比较主要目的就是帮卖家卖货,如果你对产品没有一定的了解,即使观众很多,你也不能促进转化,这个直播也就没有意义了。如果你找不到相关知识,你就可以找领域中的人合作,来提升自己的专业度。观众多了,你做直播的标签也会逐渐精确突出,对你之后的淘宝直播是非常有利的。
3、要学会怎么和观众互动
做直播这一行,其实比较怕的就是没有观众和你互动。如果你一个人直播时互动很少,那么下次直播就可以是两个人,在聊天过程中穿插产品的相关知识,让观众提问。也可以在直播中展示粉丝的相关作品,让观众投票,参与双方都有礼品。这样能大大提高观众的积极性,还让直播更具吸引力。
4、做客服心态要平稳
很多主播一开始做淘宝直播就像快递积累粉丝、多赚点佣金,这样是注定会失败的。做淘宝直播首先你要有一颗平稳的心,先充实自己的知识面、慢慢积累人气和粉丝,你具有一定的影响力了,一步一步循序渐进,才能为你带来想要的效果。
淘宝直播是有客服的,小编已经介绍了如何联系客服的方法,如果大家在观看直播的时候,遇到一些麻烦,都可以按照此方式来联系客服哦。同时,小编还介绍了做淘宝直播客服的技巧,如果您也想在直播客服,可以先了解天猫淘宝客服直播工作职责哦。
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