速卖通装修店铺有流量的技巧是什么
关注:25 发布时间:2022-01-05 10:00:01
第一步
定位拆分用户人群,结合商业的实际诉求
“我的买家是谁?买家需要什么?”,这是我们一直强调的两大问题,部分卖家同学也已经有了一定的思考和结论,但店铺比较终的数据却依旧不理想。为什么?深究原因,还是因为店铺本身没有真正触达买家用户。
除了定位买家用户人群,我们还需要将一大块人群进行精细化拆分,再用针对性的运营打法去进行触达,也就是在电商领域中被提的比较多的分层运营。具体拆分维度可以有很多,例如按用户生命周期可分成:潜在用户/新用户/活跃用户/沉睡用户,或是按用户购买行为特征可分成:价格驱动的追求性价比用户/品牌忠诚的强调品质感用户等等。有了这些用户精细分层,枚举出每一个分层下的用户画像,从而可以了解自己店铺的“红蓝海用户”分别落在哪几个分层中。
同时作为卖家,我们必然有自己的商业诉求,更准确地说,是在当前限定情境下的商业诉求。我们可以从“人”和“货”两个角度进行思考。
对于人而言(拉新/留存/促活/转化),当下是希望更多地拉住新用户、增加老用户回访黏性,还是将用户转化成粉丝?
对于货而言(上新/打爆/测款/清仓),当下是希望打造爆品、提高客单价,还是尽快地清理速卖通库存?
第二步
匹配吻合需求的载体,恰当地进行造势造场
这里我们说的“需求”是一个更大层面上的概念,是买家用户需求x卖家商业诉求。只有建立在这样的需求之上,我们的店铺装修才会有真正的触达。大家都知道“人、货、场”重构,上一期也提到说可以把不同模块按照“人”、“货”、“场”做归纳分类。更具象来说,人货场重构不是简单的组合,而是实现了“人与人、人与货、人与场、货与货、货与场、场与场”之间的无缝连接和精准匹配。
回到比较开始的那个问题,很多卖家朋友在写店铺结构提纲时都会纠结我是不是选对了模块。这里我们要明白,模块只是一个载体,背后承载着某一种需求。我们心中熟记了需求,便可以从模块库中挑选匹配吻合需求的模块。
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