关于淘宝客服咨询数据导出方法
关注:66 发布时间:2022-01-04 16:40:01
淘宝客服咨询数据一般都在旺旺聊天记录里,数据导出方法具体如下:
第一步、打开阿里旺旺,输入用户名和密码,第二步、登录之后,面板下方的设置按钮,第三步、打开下拉菜单,选择“消息记录”,再选择“查看全部消息”,第四步、打开全部消息,选择你要导出的人,第五步、右上方的“工具”,弹出对话框,选择“导出”,第六步、选择导出记录的时间和参数,根据自己需要选择,第七步、选择导出的文件格式和名字,如果今后不导入比较好选择。txt文件号打开。
除了咨询数据之外,还有一个数据是卖家比较关注的,就是买家数据,尤其是一些常驻客户。很多卖家朋友一直苦于不知道如何批量维护老顾客的资料,接下来小编就告诉大家吧,具体方法:
第一步、进入“我的淘宝”。
第二步、“已卖出的宝贝”,显示出比较近三个月的订单。但是由于我们需要整理更久之前的资料,所以再“三个月前的订单”。
第三步、选择需要查询的年份,然后再选择月份,比较好是分多次来,个人建议3个月为一段,然后“搜索”,结果出来了。
第四步、“批量导出”,再“生成报表” ,进入生成报表页面,如显示“正在生成订单报表,请耐心等待”,那么久稍等一会就好。
第五步、使用复制粘贴功能把下来的几个文件整理到一张表中,那么整个时间段得客户详细资料已经整理成功。
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