淘宝店铺在哪里申请退款
关注:19 发布时间:2022-01-04 10:01:01
1、“手机淘宝”图标,打宝。
2、进入首页,右下角的“我的淘宝”选项。
3、进入“我的淘宝”,“待收货”选项。
4、在“待收货”里找到自己想要退货的商品,这里比如我要退第一件商品,也就是这个固定夹,商品图标或文字都可以。
5、这个页面就可以见到右边有个“退换”的按键了,“退换”。
6、这里有两个选项,一个是“仅退款”,如果已经下单,但是还没有收到货就想退货,就这个“仅退款”,当然,在退款之前需要先与卖家商量好,卖家同意才行,不然可能会退款不成功。另外一个选项是“退货退款“,如果已经收到货,但要退换,就选“退货退款”选项。
7、填写“退款原因”,金额(需商量好),并且上传凭证,如果是因为质量问题,一般商家会要求上传商品,以作凭证,另外还需要上传退货单,就是寄出商品后从快递那边拿回来的凭证,有运单号的那张,拍照后上传。
各位商家们,如果收到了商品以后,对于宝贝不满意的话,需要在确认收货之前退货,如果已经确认收货了,商家一般是不让退的。退货之前一定要先与卖家沟通,以免退货失败。
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