如何邀顾客加入手机淘宝群聊
关注:100 发布时间:2022-01-03 20:00:01
当商家建立了淘宝群后,用户怎么加入淘宝群聊呢?下面就教大家怎么邀请用户进入淘宝群聊的几种方式。d2
一、操作步骤
1、建群必须要设置门槛:一定要设置入群门槛,平台会做基础防控,商家要自定义店铺入群门槛。
2、获取自己的淘宝群链接:打开pc端—设置—复制群链接
3、群二维码&群链接:建议用群链接长期有效,群二维码有30天时效性,用户需用手机淘宝扫码进群。
4、淘内添加群入口:店铺首页、宝贝详情页、旺旺底部自动回复、微淘、直播等。
二、用户入群门槛
用户入群分为两种,分别是:商家自定义门槛、平台基础防控
1、商家自定义门槛
1)类型:无条件、关注进群、满足一定消费金额进群、密码入群;
2)设置:群成员有上限建议设置群门槛,筛选有贡献能力的用户,精细化运营。
2、平台基础入群防控
a、入群成员必须进行实名认证,非实名认证无法入群。
、除群主管理员以外,淘气值401分以下用户无法入群。
c、黑名单用户,无法进群。
d、商家自行拉黑的用户,无法进群。
e、用户被多家店铺拉为黑名单用户,该用户变成黑名单用户。
f、邀请人邀约用户变成黑名单用户,且超过一定人数,邀请人拉入黑名单用户。
g、商家账号可创建群,成为自家店铺群的群主;但无法成为其他店铺的群成员,即买家曾经开过店铺,无法入群。
三、淘内群入口
1、商家可在店铺首页、宝贝详情页、微淘、直播等私域添加群入口;
2、活跃群考核项:一个月为一个周期,群成员、用户访问率、群内活跃度达到一定值;
四、淘外群入口
商家可在微信或微博分享进行拉人,建议用群链接引导
五、注意事项
1、淘气值动态:淘气值是动态数据会有升降。入群前满足条件,入群后也许会<401分,群内发言仅自己可见。
2、商家账号无法入其他店铺群:买家若曾经开过店铺,有商家身份存在,无法入群。
3、群二维码有时效性:有30天的时效性,且引导用户必须要用【手机淘宝】扫二维码。
看完这篇文章,大家对于怎么加入手机淘宝群聊的步骤应该就清楚了,当然拉人进去之后,就需要卖家朋友去用心维护了,这样才能长久下来,对于这么去维护好手机淘宝群聊,下次小编再来给大家详细说说这个事情!
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