京东店铺运营规则如何利用可以利益最大化
关注:62 发布时间:2021-11-16 19:36:01
京东的游戏规则可以分为两种:显性规则与隐性规则。显性规则即合同规则(合同与附属文件上所规定的,商家必须遵循的规则。
熟知这些规则并尽量避免违规,是身为京东运营比较基本的要求。当然合同上面所规定的各项指标,一般不用做到。
比如比较低价,有几款商品价格偏高一般京东也不会追究;比如删单率不能超过1%,一般京东方面也不会追究具体数值。d2
但是以下几条规则,可以说是高压线,必须认真对待。
订单发货时限要求丶商品发布规则丶客服用语规范丶工单处理时效。不管销量好与坏,首先一个京东运营必须保证的是,不违反规则。如果说显性规则保证店铺不会倒闭,那么隐性规则就是店铺做大必须遵循的规则。
隐性规则即对接人规则。身为京东运营应该都有一点有很深的感触,京东类目负责人在群内的地位近商家,此时就要求提报的时候,反应速度一定要快(小活动3分钟,表格5-10分钟,图片半小时,团购半小时),正确率一定要高(提报表格,提报规则,图片大小,文件命名),配合态度一定要好(满减送券活动都参加,要有适当亏本的魄力)。
不然就基本跟这个资源无缘了。换位思考,类目负责人现在临时有一个资源,很紧急,他会选择怎么样的商家来报这个资源?
如何与运营打好关系,我觉得第一丶你要拿出自己的一个魄力,月初需要给小二提出自己的销售额。第二丶你对京东每个位置的流量一定要有所了解,整个行业的转化率,自有产品的市场均价。第三,有一定的seo技巧。
标题这一块,我有自己的一套方案,每天要记录类目词排名,一般我只记录首页的36个单品排名。基本上跳动的就是你找对的关键词排名,一般推荐时品牌+属性(功能)+类目词+货号,三者排序不超过三组。产品发布的时候,所勾选的属性词可以不加在京东标题里面。京东有搜索属性匹配!
同时身为一个运营,还有一些逻辑思维是应该必备的,下面做一下大致介绍。
运营,顾名思义,工作的职责就是负责店铺运作及经营。运营一间店铺的指标,比较重要的是销量。从销量=流量*转化率*客单价这个公式,就可以知道身为一个运营需要做事情,无非就3个方面:
a 提高店铺流量;
b 提高店铺转化率;
c 合理定价。
这三个方面在京东平台上可以这样诠释。
京东平台上流量可以分为付费流量跟免费流量两种。
付费流量主要有硬广丶首页单品丶京东快车丶edm丶店铺会员营销,以下是一些建议。
1.硬广:京东页面上各处的banner位置。
购买方式:联系各运营购买。购买建议:性价比极低,品牌没有达到一定规模前不要购买。近期京东域名更换,流量质量比较低,建议不要购买。
2.首页单品:首页各位置的单品位置。购买方式:月初的时候联系类目负责人提报购买。购买建议:疯狂抢购流量一般有3-5万左右,超毅台灯单品流量一般在5000-10000,综合考虑性价比,a套餐投资回报率比较高。
3.京东快车。在商品搜索页及三级列表页顶部丶左侧及底部的单品广告位。购买方式:通过快车后台进行投放。
下面是大致的投放流程。投放方式主要有按日买断丶cpc丶快车三种。按日买断在前一天的20:00前可以随时修改出价。cpc可以随时调整出价。
快车还不成熟,建议观望下。不过做新品人气度可以试水快车!
4. edm 视推广情况向京东会员发出的邮件营销。
熟知这些规则并尽量避免违规,是身为京东运营比较基本的要求。当然合同上面所规定的各项指标,一般不用做到。。如果说显性规则保证店铺不会倒闭,那么隐性规则就是店铺做大必须遵循的规则。
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