闲鱼自动退款时间是多久
关注:119 发布时间:2021-12-28 19:27:01
退款是在退货的情况下才会产生的,卖家确认退货退款后,即时到帐,申请退款后如果卖家迟迟不确认的话,可申请阿里巴巴客服介入,帮你解决此事,不然十五天以后会自动全额退到你的帐户,不同退款原因提示的时间会有不同,具体如下:
买家已付款状态:拍错了/订单信息错误2天;不想要了2天;未按约定时间发货3天;缺货3天;卖家已发货状态及售后维权;商品需要维修5天;收到商品破损5天;商品错发/漏发5天;收到假货无超时,客服直接介入;发票问题5天;退运费5天;收到商品描述不符5天;商品质量问题5天;七天无理由退换货3天;未按约定时间发货5天。
如果卖家不同意退款该怎么办呢?不要担心,如果交易状态为"等待卖家同意退款协议",那么自本退款单上次修改之日起15天内,若您的卖家不响应退款申请,系统是默认达成退款协议,按退款协议退款给买家的,如果商家不同意退款,需要您提供交易的图片、旺旺聊天记录等相关凭证,并且详细说明交易情况和申请的具体内容,淘宝商城核实真实情况,帮助您完成退款处理。同时,您也需要关注退款超时,若卖家拒绝退款,您也需要在15天之内重新申请!
非商品质量问题引起的退货,如果是非消保店家,那么他是可以拒绝退货的;非质量问题引起的退货,如果是消保店家,你需要负担往返运费;商品质量问题引起的退货,不管是否消保店家,你可以提供商品问题的图片上传到申请退货里,如果商家拒绝退款,你继续申请退款就是了。
如果是依然双方没有协商好,那么在半个月以后可以申请淘宝客服介入,但是大家要注意,只有满半个月才能申请,当然如果半个月之后你忘记了,那么就只能重新申请退款,然后重新登半个月让淘宝介入了,所以大家对于退款一定要随时关注,不然的话非常麻烦的。
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