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淘宝提前确认收货怎么维权

关注:87 发布时间:2021-12-24 21:36:01

如果大家在下单后自主了“确认收货”,也就是提前确认收货了,那么淘宝系统就默认您之后的投诉举证无效,所以会出现维权不成立的情况哦!

若淘宝已经确认收货,交易成功,您购买的商品出现了问题,需要进行退货、维修等操作,请您在交易成功的0-15天内,到“已买到的宝贝”中找到这笔交易,发起售后保障维权,保证您的权益。

淘宝提前确认收货怎么维权

下面以售后保障维权为例!

1、进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”,选中该笔交易,“申请售后”选择已收到货进行发起。

2、填写维权协议;根据您的实际情况进行选择;维权要求只能选择一次,后续将不能修改,请您慎重选择。不同的维权要求,需要填写的维权信息不同。

3、填写完维权要求后,提交申请,出现如下页面,即表示维权已经发起成功。

4、等待卖家处理,卖家预期未处理将按照你的售后要求达成协议;买家拒绝后,你可要求淘宝介入处理。

如果提出售后维权处理,卖家一直未操作处理,超期系统自动达成申请协议;若卖家操作拒绝申请,可以申请淘宝客服介入处理。

若交易成功超过了15天,此时订单已经过了维权处理期,无法发起退款申请,建议联系卖家协商处理哦。如无法协商一致,建议您提供有效凭证,联系淘宝客服处理。

提前确认收货要怎么做?

1、商家还没发货,先点了确认收货。

这时候如果商家后续有发货,那就要等收到宝贝后才可以得知是否满意,淘宝后台还是可以看到物流情况,也可以咨询客服物流情况。如果商家看到你已经确认收获,不肯发货,那就申请淘宝小二介入。

2、商家已经发货,还没收到宝贝就点确认收货。

这种情况不要着急,先收到宝贝在看是否满意。如果满意,那就没有后续的问题。如果不满意,后台仍然可以申请退货。如果有购买运费险,或者商家赠送运费险,退运费险渠道虽然还是亮着,不过已经不能退运费险了。

在淘宝维权的路上,大家都知道不是一件容易的事情,有很多东西都是看不到摸不着的,只能根据上面存在的信息来进行判断,那么上文也告诉了大家提前确认收货去进行维权会比较难,但是当大家在提前确认收货之后做好文章第二部分的两件事情会对大家有益哦!

淘宝提前确认收货怎么维权

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