当前位置：首页 > 开店经验 > 拼多多开店

拼多多有售后补贴吗

关注：89 发布时间：2021-10-20 18:28:02

拼多多有售后补贴吗?

拼多多上线商家补偿运费功能，商家可通过售后订单详情页的“运费补偿”按钮给买家主动补偿退款运费，满足买家的运费补偿需求，从而避免因为退货运费产生的不必要纠纷。在售后规则中，在买家提出仅退款/退货退款申请后，商家的响应处理时间改为48小时，若超时未处理，则系统默认为同意直接退款，且新增了介入率与介入量两项考核指标。

拼多多有售后补贴吗

“商家补偿运费”功能需满足以下条件才可操作执行：

1.首先是退货退款售后单，其次是商家同意退货，并且消费者提交了退货信息后，商家才可执行“运费补偿”操作;

2.一笔售后类型为退货退款的订单只能进行一次退运费打款操作，执行完一次操作后，商家不能再次退运费;

3.一次退运费金额应小于等于订单金额，但不能超过100元;

4.一个商家一天“运费补偿”操作总额不能超过500元;

5.消费者支付账户需支持“运费补偿”功能;

6.商家余额账户不能有异常;

7.若平台已为该订单补偿过运费，则商家不能再次进行补偿

拼多多商家售后规则

为了提高优质的服务，让客户感觉到在拼多多平台购买产品的满意度，不管是咨询买的时候还是收到以后都要感觉到不错，所以拼多多设置了售后规则，下面请看一下：

为引导商家及时有效地处理售后，提高商家的售后服务质量，优化用户的购物体验，特制定本规则。

1.商家应按照本规则规定的流程处理用户的退款申请，提供售后服务。拼多多有权对商家的售后服务情况进行监测、数据统计，并依据商家与拼多多签署的拼多多平台合作协议及平台规则，对售后服务不符合本规则要求的商家作出处理。

2.本规则所称退款包括仅退款和退货退款，仅退款流程适用于所有订单，退货退款流程仅适用于已发货的非特殊商品订单。特殊商品包括但不限于水果、生鲜及虚拟商品。

3.订单未发货，且尚在承诺发货时间内的，用户应向平台申请退款，由平台审查后作出处理，如平台需要向商家核实订单有关情况的，商家应配合并提供相应的信息、证据等。

4. 在售后规则中，在买家提出仅退款/退货退款申请后，商家的响应处理时间改为48小时，若超时未处理，则系统默认为同意直接退款，且新增了介入率与介入量两项考核指标。

售后服务考核

制定一切售后规则以后，对售后服务进行考核来提高售后的服务质量，发现售后的不足，售后退款问题处理的速率和失效。

平台将以近30天介入率和近30天介入量作为店铺考核指标，并以近30天作为一个考核周期，对店铺售后服务情况进行监测、统计，针对售后服务不达标的店铺，将做相应的处理。

1.介入量是指，规定时间内店铺发生平台介入的订单数。

2.介入率是指，规定时间内店铺发生平台介入的订单数占规定时间内销售总量的比例。

3.近30天介入率计算公式为：近30天介入率=近30天平台介入订单数/近30天成团订单总数。

4.如店铺在某一考核周期内的介入率高于其主营类目的平均值，平台将向其发送站内信警告通知，并开始对其进行一个考核周期的重点关注。

5.如店铺在平台警告后的一个考核周期内，介入率仍高于其主营类目的平均值，且介入量在其主营类目中居于比较高的前3位，平台将给予“禁止该店铺所有商品7天内上首页、上海淘、上推文、上专题”的处理措施。

售后服务对于每一个网上开店卖家来说，是提高销量的一大重点。许多拼多多的卖家可能会十分关注售后补贴这一环节，事实上，近段时间新出了拼多多的售后规则，无论是在售后补贴还是其他方面的问题，都可以从上文中进行了解。

拼多多有售后补贴吗

上一篇：拼多多开店需要装修吗

下一篇：拼多多怎么删除订单

猜你喜欢

拼多多上的进口化妆品是真的吗30人支持

其实小编也不敢断然的告诉大家所有的化妆品都是真的，就像其它网购app里面的化妆品也有真有假一样，一些进口护肤品，大家下单后都是从国仓发货的，但是也不乏黑心商人卖高仿品~这个东西还是自己要会挑，另外可以问问买过的好友哦~如果实在不放心，建议去实体店…
拼多多标题关键词优化该怎么做29人支持

一般标题关键词排序有讲究，越重要、跟商品相关性越强的词要尽量放在前面，其他长尾词及话术词按照关联性的强弱往后排，所以首先要看引流的标题内容，而拼多多产品标题的相关格式，大致有三种：品牌词 + 主体词 + 关键词 + 修饰词;品牌 + 品名 + 规格 + 属性…
拼多多旗舰店和专卖店的区别详解26人支持

首先来看看拼多多旗舰店和专卖店在申请的时候需要提交的资料有什么不同?拼多多专卖店：商家以自有品牌(商标为r或tm状态)入驻拼多多开设该品牌的专卖;或者是商家经营一个授权销售品牌商品的专卖店(授权不超过2级)。需要提交的资料如下：企业营业执照(三…
拼多多和萌店哪个好18人支持

问拼多多和萌店哪个好就和问淘宝和拼多多哪个好一样，这是一个没有定论的问题，因为不管哪个app肯定都是有自己的有点和缺点的，全看买家自己如何选择和取舍，萌店提供了海量一手正品货源供个人开店者分销，与众安保险合作提供商品正品保障，并且提供了多种推广…
拼多多新店如何运营72人支持

拼多多和淘宝虽然平台不同，定位不同，但是运营的思路都一样，从前期的定位到直通车。商家们在开店之前一定要有整体的店铺规划。包括如何选品，测款等等。很多商家在开店的时候，没有一个整体的规划，想到哪就做哪，完全没有头绪。在开店初期，大家可以先确定好产品…
拼多多716大促开始预热62人支持

活动介绍一、活动主题：清凉节二、活动时间：2018-07-16 00:00:00 - 2018-07-25 24:00:00三、报名品类：全类目四、活动商品展现方式：报名该活动的商品会在搜索位展示大促标志五、716大促【搜索专区】特卖会场线上报名规则：本次活动商品征集仅针对【搜索专区…
拼多多价格上调会影响权重吗12人支持

拼多多影响店铺权重的因素主要有下面四种:1.商品价格:虽说拼多多这个平台主打的是低价商品，但是对于卖家来说不能盲目的跟着平台走，只管把自己商品价格调低，要知道如果商品的价格过低的话，是会影响到商品的权重的，从而就会影响了排名。拼多多商品可以降价…
拼多多的保健品可靠吗75人支持

一、可靠吗?其实网上买保健品一定要货比三家的，拼多多是多数人都使用的一款购物app，要说拼多多保健品可靠吗?其实大多数还是挺可靠的，拼团的话也要找官方的旗舰店，或者是一些原装进口的产品，更要注意辨别，不要因为优惠而买到假的产品，对于人的健康也是不好…
拼多多的评论看不到是怎么回事55人支持

首先进入到拼多多商城app中，选择你想要看评价的商品，点击进入。在页面的中间位置，也就是参团的信息下面会显示用户评价，点击用户评价，就可以看到商品评价列表。但是不是每一件商品都可以看到买家评价，有评价的才会显示。还有部分评价是被屏蔽的。所以不是…
拼多多比淘宝赚钱吗25人支持

谁比谁挣钱这是一个没有定论的问题，拼多多和淘宝哪个赚钱关键不是看平台如何，而是看自己如何经营店铺，那么拼多多和淘宝的区别是什么呢?众所周知现在的拼多多是靠着微信人脉还有它的推广方式凝聚更多人的力量，用更低的价格买到更好的东西，已经成为了今年…
拼多多换类目需要多久时间90人支持

拼多多换类目不想要满足一下几个条件：首先是已经缴纳店铺保证金了，然后店铺后台商品无任何下架记录，并且无销量，这样才可以换类目，所以如果你的店铺已经有销量的话，那么抱歉，你无法更改自己的主营类目的，只能重新开店，同一张身份证用不同的手机号即可开店，满足…
拼多多有发票吗17人支持

首先和大家说说拼多多有发票吗?在拼多多购物后平台上没有任何在线申请开发票的端口，这就是拼多多平台目前和淘宝、京东平台不同的地方，相信大家在淘宝或者是京东购物的时候都可以看到在结算的界面就有一个申请开发票的功能可以让大家直接进行选择。虽…

热门十大品牌

微商营销